71.銀行、舊叭業人員面對客戶的時候，哪一項是不應該做的？（）

A.對客戶提出的合理要求盡量滿足，無法滿足的應當耐心說明情況

B.不歧視客戶，公平對待不同民族、性別、年齡的客戶

C.熱情地為客戶服務提供咨詢方案，包括向客戶提供規避監管的建議

D.為客戶信息保密

72.銀行業從業人員在銷售所在機構代理的產品時，不宜（）進行披露。

A.采取明確的、足以讓客戶注意的方式對風險

B.對購買此產品的其他客戶名單

C.對本機構在本產品銷售過程中的責任

D.對被代理機構所承擔的最終責任

73.下面選項中，對銀行業從業人員職業操守中“協助執行”的有關規定理解錯誤的是（）。

A.了解金融機構和個人在協助執行中的有關職責

B.了解為客戶提供協助執行服務的義務

C.了解協助執行的法定程序

D.了解哪些機關有權查詢、凍結、扣劃客戶資產

74.銀行業從業人員在工作中，可以（）。

A.將銀行的電腦帶回家中自己使用，離職的時候不歸還

B.利用職務便利為朋友辦事，朋友以一定財物回報

C.勸阻同事行賄受賄

D.以上都可以

75.制定銀行業從業人員職業操守的宗旨是：“為規范銀行業從業人員職業行為，提高中國銀行業從業人員（），建立健康的銀行業企業文化和信用文化，維護銀行業良好信譽，促進銀行業的健康發展”。

A.信用水平和業務水平

B.整體素質和職業道德水平

C.信用水平和道德水平

D.業務水平和道德水平

76.下列屬于泄露客戶信息的行為是（）。

A.銀行業務員將銀行垃圾堆里客戶開戶時填寫作廢的表格收集整理，送給在保險公司工作的朋友

B.小李和小王分別就職于兩家銀行，都從事公司業務，為了拓展業務和互相幫助，兩人經常交流產品知識和行業新聞，研究服務技巧

C.反洗錢檢查機關依法進人銀行查詢某賬戶的大額交易情況，銀行工作人員為配合其工作，提供了客戶的大額交易信息

D.某銀行個人金融部將部分存款客戶的財務信息轉給本行信用卡中心，供信用審批人員更準確地評估個人信用風險

77.銀行業從業人員（）為其他崗位人員代為履行職責或將本人工作委托他人代為履行。

A.不可以

B.可以

C.經內部調整可以
D.經過適當批準可以

78.某銀行信貸員經手其父親所在公司的一筆貸款項目時，應該（）。

A.向銀行管理層披露所處關系

B.公平對待，不必向銀行披露所處關系

C.以優惠利率發放貸款

D.建議父親去其他銀行申請貸款

79.某銀行從業人員在得知一位重要客戶的女兒就讀于音樂學院后，便贊助其女兒出國參加維也納新年音樂會的全程費用。這種做法（）。

A.如果不使客戶感到一定要有業務成交義務的話是可以的

B.是為了培養高級音樂人才，是為文化藝術事業做貢獻，值得鼓勵

C.如果近期沒有業務交易，可算作朋友間的友好往來

D.屬于行賄

80.某企業原是A銀行客戶經理的大客戶，后因與B銀行的客戶經理建立了良好的個人關系而成為B銀行的客戶。A銀行客戶經理（）。

A.暗示給企業負責人回扣，爭取拉回客戶

B.對企業負責人揭發B銀行在某些業務領域的弱點

C.繼續與企業保持聯系，遞送有關A銀行的產品介紹

D.拒絕企業對A銀行的詢價要求，以防有關信息落人B銀行�。ǘ�）多選題

在以下各小題所給出的4個選項中，至少有1個選項符特合題目要求，請將正確選項的代碼填入括號內。

1.銀監會的監管措施包括（）。

A.信息披露監管

B.現場檢查

C.非現場監管

D.監管談話

2.股份制商業銀行的作用有（）。

A.在一定程度上填補了國有商亞銀行收縮機構造成的市場空白

B.大大豐富了對城鄉居民的金融服務

C.促進了銀行體系競爭機制的形成和競爭水平的提高

D.帶動了整體商業銀行服務水平、服務質量和工作效率的提高

3.2000年7月，農村信用社改革試點的大幕最先在江蘇拉開，在此之后截至2006年底，我國先后批準成立的農村金融機構類型包括（）。

A.農村商業銀行

B.農村合作銀行

C.村鎮銀行

D.農村資金互助社

4.一國國內生產總值（）。

A.包含本國居民在國外取得的收入
B.包含外國居民在國內取得的收入

C.不包含本國居民在國外取得的收入

D.不包含外國居民在國內取得的收入

5.我國貨幣市場主要包括（）。

A.股票市場

B.銀行間債券回購市場

C.票據市場

D.銀行間同業拆借市場

6.以下不屬于間接融資工具的是（）。

A.銀行貸款

B.銀團貸款

C.債券

D.股票

7.當中央銀行需要增加貨幣供應量時，可以（）。

A.通過公開市場操作買入證券

B.通過公開市場操作賣出證券

C.上調存款準備金率

D.下調存款準備金率

8.存款是（）。

A.銀行對存款單位或儲戶個人的負債

B.銀行最主要的資金來源

C.銀行最主要的利潤來源

D.銀行的傳統業務

9.《商業銀行法》規定的辦理儲蓄業務的原則包括（）。

A.存款自愿

B.取款自由

C.存款有息

D.為存款人保密

10.單位資本項目外匯賬戶包括（）。

A.貸款（外債及轉貸款）專戶

B.還貸專戶

C.外匯儲蓄賬戶

D.發行外幣般票專戶　11外幣存款業務和人民幣存款業務的共同點有（）。

A.都是銀行的資產業務

B.都有相同的賬戶管理方式

C.都可以按客戶類型分為個人存款和單位存款

D.都是存款人將資金存人銀行的信用行為

12.我國針對公司的貸款業務包括（）。

A.流動資金貸款

B.助學貸款

C.銀團貸款

D.個人汽車消費貸款

13.我國針對個人的信貸業務包括（）。

A.個人住房貸款

B.個人汽車貸款

C.個人卜透支

D.個人助學貸款

14.下列屬于銀行短期資金業務的包括（）。