第六章客戶分析

　　6、1客戶品質分析

　　基礎分析：歷史、法人治理結構、股東背景、高管人員的素質、信譽狀況

　　經營管理狀況：產、供、銷分析內容，產品競爭力和經營業績分析指標

　　6、2客戶財務分析

　　四大財務指標：盈利比率、效率比率、杠桿比率、償債能力

　　五大分析方法：趨勢分析、結構分析、比率分析、比較分析、因素分析

　　資產負債表分析：構成、資產結構分析、資金結構分析

　　損益表分析：損益表調整、結構分析

　　現金流量分析：基本概念、計算

　　財務報表綜合分析:盈利能力、償債能力、營運能力(指標、計算公式及含義)

　　6、3客戶信用評級

　　八個評級因素

　　評級方法：定性(5Cs、5Ps、CAMEL)

　　定量(違約概率模型分析法、信用風險量化模型)

　　操作程序和調整