[四川]2021四川簡(jiǎn)陽(yáng)農(nóng)商行社會(huì)招聘公告

發(fā)布時(shí)間：2021-06-04 17:29 來(lái)源：簡(jiǎn)陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行招聘查看：次打印關(guān)閉

2021四川簡(jiǎn)陽(yáng)農(nóng)商行社會(huì)招聘公告

　　簡(jiǎn)陽(yáng)農(nóng)商行-大堂經(jīng)理(就近分配)

　　崗位職責(zé)

　　1、主動(dòng)迎送客戶(hù)，解答客戶(hù)咨詢(xún)，協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)各類(lèi)憑證;

　　2、引導(dǎo)和分流客戶(hù)，利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的不同渠道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，并輔導(dǎo)客戶(hù)使用大堂服務(wù)設(shè)施及自助設(shè)備;

　　3、根據(jù)客戶(hù)需求，適時(shí)向客戶(hù)推薦或銷(xiāo)售銀行各類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù);

　　4、觀察客戶(hù)心理，擇時(shí)對(duì)等候的客戶(hù)進(jìn)行關(guān)懷;

　　5、在客戶(hù)咨詢(xún)、關(guān)懷和營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)掘中、高端客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù);

　　6、受理客戶(hù)意見(jiàn)，妥善處理和協(xié)調(diào)客戶(hù)投訴及突發(fā)事件;

　　7、負(fù)責(zé)收集和整理客戶(hù)意見(jiàn)和建議，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋;

　　8、維護(hù)大堂環(huán)境衛(wèi)生，確保宣傳資料、點(diǎn)鈔機(jī)等各類(lèi)物品整齊擺放，確保ATM等自助服務(wù)設(shè)施運(yùn)作正常;

　　9、負(fù)責(zé)觀察營(yíng)業(yè)大廳異常現(xiàn)象(包括安全隱患方面)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　10、參與大堂經(jīng)理隊(duì)伍及網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)工作。

　　崗位要求

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡20-35歲;

　　2、身體健康，形象良好，口齒清晰，有類(lèi)似從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　3、守法誠(chéng)信，無(wú)任何違法犯罪記錄及其他不良記錄;

　　4、具有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，工作努力踏實(shí)，認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，無(wú)不良嗜好;

　　5、有較好的人際關(guān)系、服務(wù)意識(shí)，具備一定的公關(guān)技能和溝通協(xié)調(diào)能力，有親和力和較高的個(gè)人修養(yǎng)。

　　三、福利待遇基本工資+餐補(bǔ)+補(bǔ)貼+全勤+年終獎(jiǎng)+社保+ 節(jié)假日福利+過(guò)節(jié)費(fèi)+評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)

　　備注：上述人員經(jīng)考核合格后，將與第三方勞務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同

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