事務(wù)處理系統(tǒng)

事務(wù)處理系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)。事務(wù)處理報告對控制和審計而言是很重要的，但是只能提供很少量的管理決策信息。

管理信息系統(tǒng)

管理信息系統(tǒng)將主要是來自內(nèi)部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成綜合性的信息，這些信息使管理層能對與自己所負(fù)責(zé)的活動領(lǐng)域有關(guān)的計劃、指導(dǎo)和控制及時作出有效的決策。

企業(yè)資源計劃系統(tǒng)

企業(yè)資源計劃系統(tǒng)有助于整合數(shù)據(jù)流和訪問與整個公司范圍的活動有關(guān)的信息。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的發(fā)展方向：（1）面向供應(yīng)商，滿足供應(yīng)鏈的需要；（2）面向客戶，具有客戶關(guān)系管理功能；（3）面向管理層，通過戰(zhàn)略性企業(yè)管理系統(tǒng)，來滿足管理層的信息需求和決策需要。

戰(zhàn)略性企業(yè)管理

戰(zhàn)略性企業(yè)管理是一種為戰(zhàn)略管理過程提供所需支持的信息系統(tǒng)。它能使企業(yè)各個層次的決策過程變得更快更完善。

決策支持系統(tǒng)

決策支持系統(tǒng)包含了一些數(shù)據(jù)分析模式，這些分析模式能使管理層模擬并提出“如果發(fā)生了某事，應(yīng)該怎么辦？”的問題，從而使管理層在決策過程中能考慮到不同的選項并獲得對決策有幫助的信息。

經(jīng)理信息系統(tǒng)

經(jīng)理信息系統(tǒng)是提供決策支持的系統(tǒng)，它包含了對摘要數(shù)據(jù)的訪問，使高層經(jīng)理能對與企業(yè)及其環(huán)境有關(guān)的信息進(jìn)行評價。

專家系統(tǒng)

專家系統(tǒng)儲存從專家處獲得的與專門領(lǐng)域相關(guān)的數(shù)據(jù)，并且將其保存在結(jié)構(gòu)化的格式或知識庫中。專家系統(tǒng)為那些需要酌情判斷的問題提供解決方案。專家系統(tǒng)的最佳應(yīng)用實例是用于信用批準(zhǔn)。

信息戰(zhàn)略技術(shù)的有用性

（1）信息技術(shù)一般涉及高成本，而信息技術(shù)戰(zhàn)略能對預(yù)算進(jìn)行分配和控制；

（2）信息技術(shù)對企業(yè)的成功至關(guān)重要，所以信息技術(shù)系統(tǒng)必須在任何時候都是可靠和可訪問的；

（3）要形成和保持競爭優(yōu)勢，離不開信息技術(shù)；

（4）信息技術(shù)可降低成本；

（5）信息技術(shù)提供用于計劃、決策和控制的信息，有助于管理者進(jìn)行企業(yè)管理。