發(fā)信人: ssofia (風(fēng)華正茂), 信區(qū): Work
標(biāo) 題: 花旗MA終面小記
發(fā)信站: 飄渺水云間 (Sun Jun 4 19:15:43 2006)
“With the business expansion, we are planning to launch Credit Cards Manag
ement Associate program to develop future leaders in credit card business. Thi
s is the first credit card high flyers program in China. The whole program wil
l last 18-24 months including oversea exposure, on-job-training, project manag
ement, mentoring and classroom training to accelerate your capability developm
ent.”
昨天（6月3日），在位于浦東陸家嘴的花旗集團大廈，我參加了花旗信用卡MA（Credit
Cards Management Associate）項目的終面。面試時間從上午8：15一直持續(xù)到了下午17：
00，主要內(nèi)容包括三個部分：案例分析（case study）、演示（presentation）和面試（
back to back interview）。進(jìn)入終面的一共是20個人，我們依次拍照后，被分為4組。面
試官共12人，也被分為4組。
案例分析部分也就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，每個組的材料都是12篇關(guān)于信用卡方面的新聞報
道和知識材料，我們要根據(jù)這些材料，在2小時內(nèi)完成關(guān)于中國信用卡市場的現(xiàn)狀、機遇和
挑戰(zhàn)以及戰(zhàn)略的PPT文稿（要求自帶筆記本電腦）。4個小組分占4個會議室，3位面試官一言
不發(fā)地坐在旁邊，為我們的表現(xiàn)打分。
2小時一到，面試官用U盤拷走我們的PPT，休息半小時后，進(jìn)入到演示階段。此時，1
2位面試官集中到大會議室，4個小組按抽簽順序依次上臺演示20分鐘，隨后面試官們提問
10分鐘。
下午是back to back interview，小組中每個成員都要單獨面對其它組三位面試官的
提問。我被問到的是：
1 與小區(qū)物業(yè)就停車費問題發(fā)生糾紛（這個糾紛很復(fù)雜），夜晚被禁止進(jìn)入小區(qū)停車場，
而后面還有很多車等著停車，怎么辦？
2 你是一個小組的LEADER，小組成員背景各異性格各異，怎樣領(lǐng)導(dǎo)他們完成指定任務(wù)？
3 你是1組的小組長，在你尚未完成生產(chǎn)任務(wù)的情況下，如果2組的任務(wù)更加重要，你會抽
調(diào)人手幫助2組完成他們的生產(chǎn)任務(wù)嗎？
在結(jié)束之前，我們還要填寫一張類似評估表的東西，在上面寫出，經(jīng)過一天的接觸，
你認(rèn)為哪幾位是最適合這個項目的候選人，為什么。
早上6點半起床，一直搞到下午5點，所有人都累得人仰馬翻
案例分析部分也就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，每個組的材料都是12篇關(guān)于信用卡方面的新聞報
道和知識材料，我們要根據(jù)這些材料，在2小時內(nèi)完成關(guān)于中國信用卡市場的現(xiàn)狀、機遇和
挑戰(zhàn)以及戰(zhàn)略的PPT文稿（要求自帶筆記本電腦）。4個小組分占4個會議室，3位面試官一言
不發(fā)地坐在旁邊，為我們的表現(xiàn)打分。
2小時一到，面試官用U盤拷走我們的PPT，休息半小時后，進(jìn)入到演示階段。此時，1
2位面試官集中到大會議室，4個小組按抽簽順序依次上臺演示20分鐘，隨后面試官們提問
10分鐘。
下午是back to back interview，小組中每個成員都要單獨面對其它組三位面試官的
提問。我被問到的是：
1 與小區(qū)物業(yè)就停車費問題發(fā)生糾紛（這個糾紛很復(fù)雜），夜晚被禁止進(jìn)入小區(qū)停車場，
而后面還有很多車等著停車，怎么辦？
2 你是一個小組的LEADER，小組成員背景各異性格各異，怎樣領(lǐng)導(dǎo)他們完成指定任務(wù)？
3 你是1組的小組長，在你尚未完成生產(chǎn)任務(wù)的情況下，如果2組的任務(wù)更加重要，你會抽
調(diào)人手幫助2組完成他們的生產(chǎn)任務(wù)嗎？
在結(jié)束之前，我們還要填寫一張類似評估表的東西，在上面寫出，經(jīng)過一天的接觸，
你認(rèn)為哪幾位是最適合這個項目的候選人，為什么。
早上6點半起床，一直搞到下午5點，所有人都累得人仰馬翻。回到住處才發(fā)現(xiàn)，我的眼
鏡居然落在會議室里了，SIGH!
其它：
參加終面的20名候選人，年齡在25至30歲之間,女性8人。畢業(yè)于國內(nèi)高校的應(yīng)屆生（碩士）
不超過5位，其余都有海外留學(xué)背景；一大半候選人現(xiàn)供職于較知名的外資企業(yè)（如風(fēng)險投
資公司，事務(wù)所等）。比較夸張的是，一位MM正在國外開會，她是坐當(dāng)天早晨7點的飛機從
泰國趕回來參加面試的！
面試官也來頭不小，除HR外，大部分是不同的部門的負(fù)責(zé)人。小組討論時，和我在一間會
議室的，一位是前花旗銀行臺灣分行副總裁兼首席財務(wù)官；一位是HR（他是花旗亞太區(qū)的
MA），之前在花旗新加坡分行工作；另一位身材瘦小的女士（忘了是什么部門的），看上
去象香港人。
我們小組5人，兩女三男，另一MM來自上財，和我一樣，F(xiàn)RESH GRADUATE。另外3人都是傳
說中的海龜，兩個在職并已婚，一個待業(yè)（該GG驚奇地發(fā)現(xiàn)在場的一位花旗的工作人員是
他在英國的同學(xué)）。
我們的中飯是賽百味SUBWAY的漢堡包和可樂，另有薯片、糕餅、咖啡等全天無限量供應(yīng)。
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一只小象從小就被拴在一個木樁上，那時候小象總是痛苦的反抗，但是沒有辦法掙脫
參加終面的20名候選人，年齡在25至30歲之間,女性8人。畢業(yè)于國內(nèi)高校的應(yīng)屆生（碩士）
不超過5位，其余都有海外留學(xué)背景；一大半候選人現(xiàn)供職于較知名的外資企業(yè)（如風(fēng)險投
資公司，事務(wù)所等）。比較夸張的是，一位MM正在國外開會，她是坐當(dāng)天早晨7點的飛機從
泰國趕回來參加面試的！
面試官也來頭不小，除HR外，大部分是不同的部門的負(fù)責(zé)人。小組討論時，和我在一間會
議室的，一位是前花旗銀行臺灣分行副總裁兼首席財務(wù)官；一位是HR（他是花旗亞太區(qū)的
MA），之前在花旗新加坡分行工作；另一位身材瘦小的女士（忘了是什么部門的），看上
去象香港人。
我們小組5人，兩女三男，另一MM來自上財，和我一樣，F(xiàn)RESH GRADUATE。另外3人都是傳
說中的海龜，兩個在職并已婚，一個待業(yè)（該GG驚奇地發(fā)現(xiàn)在場的一位花旗的工作人員是
他在英國的同學(xué)）。
我們的中飯是賽百味SUBWAY的漢堡包和可樂，另有薯片、糕餅、咖啡等全天無限量供應(yīng)。