[廣東]招商銀行網絡金融部2014年招聘啟事
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招商銀行網絡金融部2014年招聘啟事
一、助理業(yè)務經理（業(yè)務運營）
崗位職責
1、參與收集市場信息、同業(yè)動態(tài)，參與競品調研與分析，配合完成調研報告、分析報表等；對收集到的客戶問題進行分級，反饋到產品經理和客戶經理跟進處理；
2、跟蹤產品和服務運行情況，配合開展產品和服務后評價和數(shù)據(jù)分析，跟進優(yōu)化方案落地情況；
3、協(xié)助分行進行客戶風險交易的處理，協(xié)助提出風控措施改善建議；
4、協(xié)助指導各分行日常商戶報審流程，完成合作商戶的資質審查與業(yè)務審核；
5、負責對相關系統(tǒng)的管理與維護，后臺參數(shù)的受理與審批，業(yè)務差錯的跟蹤和處理；
6、負責電子商務的日常運營，及時響應各方面的業(yè)務問題報告，協(xié)助處理分行、客戶服務中心疑難問題；協(xié)助應答話術的整理和培訓材料的準備；
7、負責組織各分行定期開展合作商戶的自查、回訪工作，指導各分行做好相關問題整改、跟蹤并解決處理；
8、執(zhí)行處室及上級交辦的其他工作。
崗位要求
1、金融、經濟、管理、法律、計算機及相關專業(yè)，全日制本科及以上學歷；
2、具有本科學歷的，須具備3年以上本專業(yè)工作經驗；具有研究生及以上學歷的，須具備1年以上本專業(yè)工作經驗；
3、掌握金融、經濟等專業(yè)基礎知識；掌握電子銀行的業(yè)務特點、市場狀況等，具備一定的計算機應用技能；
4、具備一定的業(yè)務管理能力、邏輯分析能力，具有團隊協(xié)作精神，能主動配合團隊成員形成良好團隊氛圍；
5、具備良好的溝通協(xié)調能力，良好的服務意識，能保障各項業(yè)務流程順暢運行；
6、符合我行親屬回避制度要求。
二、高級業(yè)務經理(策略規(guī)劃)
崗位職責
1、基于對行內外網絡金融業(yè)務的發(fā)展趨勢、現(xiàn)行狀況、同業(yè)調查和研究分析，牽頭制定全行網絡金融業(yè)務經營指標計劃；
2、統(tǒng)籌網絡金融基礎數(shù)據(jù)和分析平臺規(guī)劃、建設工作；
3、推進先進數(shù)據(jù)分析工具和方法在網絡金融的應用，提出網絡金融產品建設、市場營銷等決策規(guī)劃建議；
4、配合有關部門開展網絡金融成本收益分析，統(tǒng)籌管理會計在網絡金融領域的落地實施；
5、根據(jù)行內數(shù)據(jù)管理要求,統(tǒng)籌網絡金融數(shù)據(jù)管控工作，提升數(shù)據(jù)質量；
6、牽頭制定全行網絡金融業(yè)務年度經營計劃考核激勵制度，牽頭經營計劃實施過程管理工作；
7、維護與保持與監(jiān)管機構、合作伙伴等的良好關系，推進外部數(shù)據(jù)資源共享；
8、牽頭落實處室及上級交辦的其他工作。
崗位要求
1、金融、經濟、管理、法律、計算機及相關專業(yè)，全日制本科及以上學歷；
2、具有本科學歷的，須具備5年以上本專業(yè)工作經驗；具有研究生及以上學歷的，須具備4年以上本專業(yè)工作經驗；
3、具有注冊會計師、注冊金融分析師、金融風險管理師、中級經濟師等資格者，同等條件下優(yōu)先考慮；
4、熟悉金融、經濟等專業(yè)基礎知識；熟悉電子銀行及互聯(lián)網業(yè)務特點、市場狀況等，掌握較好的計算機應用技能；
5、具備較好的業(yè)務管理能力、邏輯分析能力，具有團隊協(xié)作精神，能主動發(fā)揮個人影響力，帶領團隊成員形成良好的工作氛圍；
6、具備良好的溝通協(xié)調和文字表達能力，服務意識佳，善于保持內外部聯(lián)系；
7、符合我行親屬回避制度要求。
三、產品經理(數(shù)據(jù)分析)
崗位職責
1、開展網絡金融基礎數(shù)據(jù)平臺建設工作，分析產品建設、市場營銷等數(shù)據(jù)需求，組織數(shù)據(jù)需求在基礎數(shù)據(jù)平臺的落地實施；
2、建立、驗證數(shù)據(jù)分析模型，推進數(shù)據(jù)挖掘工具的應用；
3、開展客戶行為分析，分析客戶交易、渠道偏好，為網絡金融日常經營管理、市場營銷、產品建設、客戶拓展提供數(shù)據(jù)支撐；
4、協(xié)助高級業(yè)務經理開展網絡金融成本收益分析，推進管理會計在網絡金融領域的落地實施；
5、根據(jù)行內數(shù)據(jù)管理要求,負責網絡金融數(shù)據(jù)管控和數(shù)據(jù)標準建設,提升數(shù)據(jù)質量；
6、組織與相關業(yè)務條線數(shù)據(jù)共享，建立相關工作機制，推進建立客戶全局視圖；
7、制定網絡金融數(shù)據(jù)管理相關規(guī)章制度，規(guī)范數(shù)據(jù)的流轉、使用和銷毀，確保數(shù)據(jù)信息安全；
8、落實處室及上級交辦的其他工作。
崗位要求
1、金融、經濟、管理、法律、計算機及相關專業(yè)，全日制本科及以上學歷；
2、具有本科學歷的，須具備3年以上本專業(yè)工作經驗；具有研究生及以上學歷的，須具備1年以上本專業(yè)工作經驗；
3、具有注冊會計師、注冊金融分析師、金融風險管理師、中級經濟師等資格者，同等條件下優(yōu)先考慮；
4、熟悉金融、經濟等專業(yè)基礎知識；熟悉電子銀行及互聯(lián)網業(yè)務特點、市場狀況等，掌握較好的計算機應用技能；
5、具備較好的業(yè)務管理能力、邏輯分析能力，具有團隊協(xié)作精神，能主動發(fā)揮個人影響力，帶領團隊成員形成良好的工作氛圍；
6、具備良好的溝通協(xié)調和文字表達能力，服務意識佳，善于保持內外部聯(lián)系；
7、符合我行親屬回避制度要求。
四、高級客戶經理(營銷策略)
崗位職責
1、根據(jù)全行網絡金融業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、導向和經營計劃，制定年度業(yè)務宣傳、營銷推廣和市場合作資源的拓展策略與計劃，并牽頭組織實施；
2、統(tǒng)籌管理網絡金融營銷資源，確保營銷資源及費用投向合理、使用合規(guī)和效果符合預期；
3、統(tǒng)籌開展總行級業(yè)務宣傳、客戶營銷和市場推廣工作，并牽頭實施和后評價工作；
4、建立和健全網絡金融業(yè)務營銷管理相關規(guī)章制度，指導和督促分行開展業(yè)務營銷推廣工作；
5、牽頭總行級市場合作資源的拓展、維護工作，并指導分行開展工作；
6、牽頭開展交叉營銷工作，配合網絡金融品牌建設；
7、組織開展市場調研、同業(yè)分析、發(fā)展前沿跟蹤工作，制定市場營銷策略；
8、牽頭落實處室及上級交辦的各項工作。
崗位要求
1、金融、經濟、管理、法律、計算機及相關專業(yè)，全日制本科及以上學歷；
2、具有本科學歷的，須具備5年以上本專業(yè)工作經驗；具有研究生及以上學歷的，須具備4年以上本專業(yè)工作經驗；
3、具有注冊會計師、注冊金融分析師、金融風險管理師、中級經濟師等資格者，同等條件下優(yōu)先考慮；
4、熟悉金融、經濟等專業(yè)基礎知識；熟悉電子銀行及互聯(lián)網業(yè)務特點、市場狀況等，掌握較好的計算機應用技能；
5、具備較好的業(yè)務管理能力、邏輯分析能力，具有團隊協(xié)作精神，能主動發(fā)揮個人影響力，帶領團隊成員形成良好的工作氛圍；
6、具備良好的溝通協(xié)調和文字表達能力，服務意識佳，善于保持內外部聯(lián)系；
7、符合我行親屬回避制度要求。
五、助理客戶經理(宣傳支持)
崗位職責
1、根據(jù)全行品牌建設規(guī)劃，配合開展網絡金融業(yè)務品牌體系總體框架和品牌建設規(guī)劃工作；
2、協(xié)助網絡金融業(yè)務品牌宣傳和推廣活動策劃工作，并負責執(zhí)行、效果跟蹤及評價工作；
3、協(xié)助網絡金融業(yè)務品牌建設相關形象策劃、新聞宣傳、媒體投放、媒體關系維護工作；
4、負責行內外實物及電子業(yè)務宣傳物料的印制、投放及管理工作，協(xié)助圖文設計及合作機構管理工作；
5、配合網絡金融業(yè)務品牌宣傳材料的收集、整理、擬稿及發(fā)布工作，配合分行開展品牌宣傳和推廣工作；
6、配合母品牌建設、形象推廣、新聞宣傳等工作，協(xié)助總行辦公室開展輿情監(jiān)測和危機公關工作；
7、配合開展網絡金融業(yè)務品牌調研、評估工作；
崗位要求
8、執(zhí)行處室及上級交辦的各項工作。
1、金融、經濟、管理、法律、計算機及相關專業(yè)，全日制本科及以上學歷；
2、具有本科學歷的，須具備3年以上本專業(yè)工作經驗；具有研究生及以上學歷的，須具備1年以上本專業(yè)工作經驗；
3、具有注冊會計師、注冊金融分析師、金融風險管理師、中級經濟師等資格者，同等條件下優(yōu)先考慮；
4、掌握金融、經濟等專業(yè)基礎知識；掌握電子銀行的業(yè)務特點、市場狀況等，具備一定的計算機應用技能；
5、具備一定的業(yè)務管理能力、邏輯分析能力，具有團隊協(xié)作精神，能主動配合團隊成員形成良好的團隊氛圍；
6、具備良好的溝通協(xié)調能力，良好的服務意識，能保障各項業(yè)務流程順暢運行；
7、符合我行親屬回避制度要求。
六、助理業(yè)務經理（運營安全）
崗位職責
1、組織開展風險監(jiān)控系統(tǒng)的測試驗收、投產準備、業(yè)務手冊的編寫等工作；
2、負責風險監(jiān)控系統(tǒng)日常運行的支持工作，跟蹤驗證風險模型的輸出結果以及運行效率；
3、協(xié)助開展日常風險監(jiān)測工作，并結合監(jiān)測過程、監(jiān)測結果，持續(xù)改進監(jiān)測方法及流程；
4、負責組織分行、部內處室開展風險案件的處置工作，及時做好客戶的溝通及服務，并對處置結果實施跟蹤和驗證；
5、根據(jù)風險案件的調查過程、調查結果，出具跟蹤調查報告，對存在的產品設計、操作流程等具體環(huán)節(jié)提出改進意見；
6、協(xié)助開展對分行的安全教育，提高一線員工及業(yè)務營銷人員的風險防范意識和能力；
7、配合監(jiān)管、同業(yè)機構、第三方支付機構等外部單位，對聯(lián)動風險實施核查及聯(lián)合處置；
8、執(zhí)行處室及上級交待的其他工作。
崗位要求
1、金融、經濟、管理、法律、計算機及相關專業(yè)，全日制本科及以上學歷；
2、具有本科學歷的，須具備3年以上本專業(yè)工作經驗；具有研究生及以上學歷的，須具備1年以上本專業(yè)工作經驗；
3、具有注冊會計師、注冊金融分析師、金融風險管理師、中級經濟師等資格者，同等條件下優(yōu)先考慮；
4、熟悉金融、經濟等專業(yè)基礎知識；熟悉網絡金融業(yè)務特點、市場狀況等，具備一定的計算機應用技能；
5、具備較好的業(yè)務管理能力、邏輯分析能力，具有團隊協(xié)作精神，能主動配合團隊成員形成良好團隊氛圍；
6、具備良好的溝通協(xié)調和文字表達能力，良好的服務意識，能保障各項業(yè)務流程順暢運行；
7、符合我行親屬回避制度要求。
七、高級產品經理(產品管理)
崗位職責
1、根據(jù)我行電子商務業(yè)務發(fā)展總體規(guī)劃要求，參與制訂電子商務年度發(fā)展計劃，制定電子商務產品年度開發(fā)計劃、年度業(yè)務推廣計劃；
2、負責編制和完善電子商務產品目錄，編寫產品營銷指引，組織產品培訓，指導分行產品推廣和營銷工作；
3、牽頭組織電子商務新產品的研發(fā)，開展市場研究、客戶細分、同業(yè)分析、產品發(fā)展趨勢分析，完成新產品的創(chuàng)意、可行性研究、目標設定，并組織和推進產品后續(xù)的開發(fā)實施工作；
4、統(tǒng)籌電子商務類業(yè)務需求，制定業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)則、核算辦法及客戶準入標準等，并推動實施；
5、組織電子商務類產品后評價，定期回顧和完善產品功能、推廣策略、營銷指引等策略；
6、制定客戶細分策略和方案，負責總行級電子商務客戶的營銷支持，協(xié)助分行電子商務重點客戶的關系維護；
7、負責第三方支付機構及其他電子商務合作的業(yè)務拓展，推進網絡支付渠道的建設；
8、統(tǒng)籌落實處室及上級交辦的各項工作。
崗位要求
1、金融、經濟、管理、法律、計算機及相關專業(yè)，全日制本科及以上學歷；
2、具有本科學歷的，須具備5年以上本專業(yè)工作經驗；具有研究生及以上學歷的，須具備4年以上本專業(yè)工作經驗；
3、具有注冊會計師、注冊金融分析師、金融風險管理師、中級經濟師等資格者，同等條件下優(yōu)先考慮；
4、熟悉金融、經濟等專業(yè)基礎知識；熟悉電子銀行及互聯(lián)網業(yè)務特點、市場狀況等，掌握較好的計算機應用技能；
5、具備較好的業(yè)務管理能力、邏輯分析能力，具有團隊協(xié)作精神，能主動發(fā)揮個人影響力，帶領團隊成員形成良好的工作氛圍；
6、具備良好的溝通協(xié)調和文字表達能力，服務意識佳，善于保持內外部聯(lián)系；
7、符合我行親屬回避制度要求。
八、產品經理(質量管理)
崗位職責
1、牽頭開展互聯(lián)網金融客戶體驗研究，將業(yè)內最新最優(yōu)理論和實踐與我行實際相結合，制定互聯(lián)網金融產品客戶體驗標準并推動實施，并根據(jù)理論與實際的變化，及時調整和更新相關體驗標準，并開展客戶體驗培訓工作；
2、根據(jù)產品建設計劃，制定相應的業(yè)務測試驗收工作計劃和人力資源計劃，牽頭制定年度UAT資源購置預算，推動落實資源采購各項工作安排；牽頭制定并及時更新業(yè)務測試驗收相關管理制度、考核辦法等，加強對UAT資源的管理；
3、參與產品方案設計及評審，根據(jù)客戶體驗標準審核產品是否滿足客戶體驗要求，對不符合要求的產品提出改進意見；參與產品、項目后評價，對不滿足客戶體驗標準的產品和流程提出優(yōu)化方案并推動產品設計人員共同優(yōu)化實施；
4、牽頭制定產品質量管理標準，參與產品需求分析及評審，審核產品需求是否存在明顯漏洞，根據(jù)產品需求組織資源制定測試方案、人力資源安排以及測試計劃，并審核重點產品的測試案例設計，確保測試質量；
5、開展UAT團隊日常工作管理，定期審核業(yè)務測試驗收質量改進報告等材料。根據(jù)工作實際情況，制定和調整技術測試團隊職責和測試流程，并帶領UAT團隊按照分工開展用戶測試，確保產品的業(yè)務流程和客戶體驗均符合業(yè)務要求和體驗規(guī)范；
6、牽頭負責產品上線業(yè)務檢查及試運行工作，及時響應分行、客服中心反饋的產品以及客戶體驗問題，并協(xié)調信息技術部、開發(fā)團隊、測試團隊等及時解決問題；
7、牽頭建立客戶體驗素材庫及測試案例庫等，以應對客戶體驗及測試相關工作開展過程中的不同需要；
8、落實處室及上級交辦的其他工作。
崗位要求
1、金融、經濟、管理、法律、計算機及相關專業(yè)，全日制本科及以上學歷；
2、具有本科學歷的，須具備3年以上本專業(yè)工作經驗；具有研究生及以上學歷的，須具備1年以上本專業(yè)工作經驗；
3、具有注冊會計師、注冊金融分析師、金融風險管理師、中級經濟師等資格者，同等條件下優(yōu)先考慮；
4、熟悉金融、經濟等專業(yè)基礎知識；熟悉電子銀行及互聯(lián)網業(yè)務特點、市場狀況等，掌握較好的計算機應用技能；
5、具備較好的業(yè)務管理能力、邏輯分析能力，具有團隊協(xié)作精神，能主動發(fā)揮個人影響力，帶領團隊成員形成良好的工作氛圍；
6、具備良好的溝通協(xié)調和文字表達能力，服務意識佳，善于保持內外部聯(lián)系；
7、符合我行親屬回避制度要求。
九、助理產品經理(體驗設計)
崗位職責
1、根據(jù)市場營銷處及業(yè)務經理反饋的系統(tǒng)功能、客戶體驗等方面的問題，提出客戶體驗優(yōu)化需求，并推進實施；
2、協(xié)助產品經理開展智能（自助）銀行新產品的制度建設、驗收、投產上線、業(yè)務檢查、產品培訓、產品推廣和產品后評價工作；
3、負責智能（自助）銀行業(yè)務產品客戶體驗設計和完善；
4、參與智能（自助）銀行業(yè)務產品功能優(yōu)化的科技實施過程，推動開發(fā)工作按時保質投產上線，完成功能優(yōu)化上線前的業(yè)務準備工作，組織業(yè)務檢查；
5、參與智能（自助）銀行各類業(yè)務應急預案的編制工作，負責向業(yè)務經理提供產品應急支持；
6、協(xié)助產品經理開展后評價，以及協(xié)助制定優(yōu)化方案并推進實施；
7、協(xié)助產品經理工作，提供產品解決方案，根據(jù)市場營銷處、業(yè)務經理所反饋的產品問題制定優(yōu)化方案并推進實施；負責處理分行、客戶、客戶服務中心的產品服務需求；
8、執(zhí)行部門及處室交辦的其他工作。
崗位要求
1、金融、經濟、管理、法律、計算機及相關專業(yè)，全日制本科及以上學歷；
2、具有本科學歷的，須具備3年以上本專業(yè)工作經驗；具有研究生及以上學歷的，須具備1年以上本專業(yè)工作經驗；
3、具有注冊會計師、注冊金融分析師、金融風險管理師、中級經濟師等資格者，同等條件下優(yōu)先考慮；
4、熟悉金融、經濟等專業(yè)基礎知識；熟悉電子銀行及互聯(lián)網業(yè)務特點、市場狀況等，掌握較好的計算機應用技能；
5、具備較好的業(yè)務管理能力、邏輯分析能力，具有團隊協(xié)作精神，能主動發(fā)揮個人影響力，帶領團隊成員形成良好的工作氛圍；
6、具備良好的溝通協(xié)調和文字表達能力，服務意識佳，善于保持內外部聯(lián)系；
7、符合我行親屬回避制度要求。
十、高級產品經理(產品管理)
崗位職責
1、根據(jù)我行電子商務業(yè)務發(fā)展總體規(guī)劃要求，參與制訂電子商務年度發(fā)展計劃，制定電子商務產品年度開發(fā)計劃、年度業(yè)務推廣計劃；
2、負責編制和完善電子商務產品目錄，編寫產品營銷指引，組織產品培訓，指導分行產品推廣和營銷工作；
3、牽頭組織電子商務新產品的研發(fā)，開展市場研究、客戶細分、同業(yè)分析、產品發(fā)展趨勢分析，完成新產品的創(chuàng)意、可行性研究、目標設定，并組織和推進產品后續(xù)的開發(fā)實施工作；
4、統(tǒng)籌電子商務類業(yè)務需求，制定業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)則、核算辦法及客戶準入標準等，并推動實施；
5、組織電子商務類產品后評價，定期回顧和完善產品功能、推廣策略、營銷指引等策略；
6、制定客戶細分策略和方案，負責總行級電子商務客戶的營銷支持，協(xié)助分行電子商務重點客戶的關系維護；
7、負責第三方支付機構及其他電子商務合作的業(yè)務拓展，推進網絡支付渠道的建設；
8、統(tǒng)籌落實處室及上級交辦的各項工作。
崗位要求
1、金融、經濟、管理、法律、計算機及相關專業(yè)，全日制本科及以上學歷；
2、具有本科學歷的，須具備5年以上本專業(yè)工作經驗；具有研究生及以上學歷的，須具備4年以上本專業(yè)工作經驗；
3、具有注冊會計師、注冊金融分析師、金融風險管理師、中級經濟師等資格者，同等條件下優(yōu)先考慮；
4、熟悉金融、經濟等專業(yè)基礎知識；熟悉電子銀行及互聯(lián)網業(yè)務特點、市場狀況等，掌握較好的計算機應用技能；
5、具備較好的業(yè)務管理能力、邏輯分析能力，具有團隊協(xié)作精神，能主動發(fā)揮個人影響力，帶領團隊成員形成良好的工作氛圍；
6、具備良好的溝通協(xié)調和文字表達能力，服務意識佳，善于保持內外部聯(lián)系；
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