2019年廣發(fā)銀行信用卡中心社會招聘啟事(7.09)

　　BPO大區(qū)經(jīng)理

　　工作內(nèi)容/職位描述：

　　職位職責(zé)：

　　1.依據(jù)電營管理部下發(fā)的銷售任務(wù)和業(yè)務(wù)指標(biāo)，合理分配所轄區(qū)域內(nèi)資源，協(xié)助上級制訂好區(qū)域外包商運營及管理方案。

　　2.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域內(nèi)各外包供應(yīng)商各業(yè)務(wù)指標(biāo)執(zhí)行進度跟蹤顯示，與供應(yīng)商進行溝通協(xié)作，適時調(diào)整運營策略，確保外包作業(yè)的績效達(dá)成。

　　3.負(fù)責(zé)監(jiān)督、監(jiān)控所轄區(qū)域內(nèi)外包供應(yīng)商各項管理制度、工作流程、作業(yè)環(huán)境實際運作情況，確保符合行方的合規(guī)及業(yè)務(wù)要求。

　　4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)外包業(yè)務(wù)日常運營工作，對供應(yīng)商外包業(yè)務(wù)團隊的配置、人員招聘、培訓(xùn)等事宜進行有效監(jiān)督和協(xié)調(diào)，確保項目可正常執(zhí)行。

　　5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)外包商整體運營及管理工作成本，有效監(jiān)督費用使用，確保項目推進質(zhì)量優(yōu)質(zhì)而成本合理。

　　6.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域內(nèi)駐點員工的工作指導(dǎo)及組織團隊建設(shè)活動。

　　任職資格：

　　1.本科或以上學(xué)歷；

　　2.5年以上呼叫中心運營管理經(jīng)驗，3年以上團隊管理經(jīng)驗，其中有外包商管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及項目推動能力；

　　4. 具備較好的數(shù)據(jù)分析及業(yè)績追蹤能力。

　　產(chǎn)品經(jīng)理（消費金融）

　　工作內(nèi)容/職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)品、線下渠道消費金融產(chǎn)品設(shè)計,根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計并實現(xiàn)產(chǎn)品;

　　2、負(fù)責(zé)設(shè)計具體產(chǎn)品模式,編寫消費金融產(chǎn)品的具體產(chǎn)品方案(包含產(chǎn)品細(xì)節(jié)、系統(tǒng)需求推廣策略、合作模式、運營模式等);

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品定價及盈利性測算,以及全套產(chǎn)品系統(tǒng)開發(fā)需求設(shè)計等;

　　4、收集和分析同業(yè)或互金行業(yè)各類產(chǎn)品動態(tài),提供可行性方案建議;

　　5、對產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)、用戶轉(zhuǎn)化率進行深入分析，迭代調(diào)整產(chǎn)品形態(tài)和策略。

　　任職資格：

　　1、本科或以上學(xué)歷,3年以上消費金融產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉消費金融、互聯(lián)網(wǎng)金融各類產(chǎn)品,具備較豐富的產(chǎn)品運營經(jīng)驗;

　　3、有較強的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通及問題解決能力,能承受較大的工作壓力。

　　數(shù)據(jù)產(chǎn)品高級專家副本1

　　工作內(nèi)容/職位描述：

　　崗位概述：

　　專責(zé)APP數(shù)據(jù)應(yīng)用場景構(gòu)建，結(jié)合業(yè)務(wù)場景與產(chǎn)品規(guī)劃，及APP各項運營數(shù)據(jù)，合理規(guī)劃，實施數(shù)據(jù)產(chǎn)品場景，在具體的業(yè)務(wù)模塊中應(yīng)用數(shù)據(jù)智能技術(shù)（AI, 實施營銷， NLP等），從數(shù)據(jù)應(yīng)用角度實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值。

　　職位描述：

　　1.對用戶增長/活躍/留存目標(biāo)負(fù)責(zé)，基于業(yè)務(wù)場景和數(shù)據(jù)分析結(jié)論，獨立規(guī)劃數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品，并完成：規(guī)劃-實施-驗證-優(yōu)化的全流程產(chǎn)品管理

　　2.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的產(chǎn)品定義、原型設(shè)計，協(xié)調(diào)/推動研發(fā)團隊，按時、按量、保質(zhì)，完成產(chǎn)品開發(fā)上線，及在項目實施過程中的跨部門協(xié)調(diào)溝通，能夠協(xié)調(diào)相關(guān)資源以確保產(chǎn)品順利發(fā)展

　　3.負(fù)責(zé)構(gòu)建APP的數(shù)據(jù)試驗迭代機制(例如A/B Test)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動運營和產(chǎn)品決策

　　4.負(fù)責(zé)持續(xù)分析產(chǎn)品上線后的運行數(shù)據(jù)，評估產(chǎn)品的收益、不斷優(yōu)化產(chǎn)品

　　5.搜集分析行業(yè)動態(tài)與趨勢，關(guān)注大數(shù)據(jù)應(yīng)用相關(guān)方向的前沿研究，推進數(shù)據(jù)與APP產(chǎn)品業(yè)務(wù)的良好結(jié)合，結(jié)合業(yè)務(wù)解讀數(shù)據(jù)背后隱藏的業(yè)務(wù)問題或分析產(chǎn)品改進的方向

　　任職資格：

　　1.產(chǎn)品分析與設(shè)計能力，思維敏捷，準(zhǔn)確把握產(chǎn)品需求，全面分析競品及應(yīng)用場景；

　　2.關(guān)注產(chǎn)品的用戶需求及體驗，持續(xù)完善和優(yōu)化已有的產(chǎn)品功能；

　　3.數(shù)據(jù)分析、邏輯分析能力，具備數(shù)據(jù)敏感度，主動從數(shù)據(jù)中挖掘新的業(yè)務(wù)機會。

　　4.熟練使用Axure、Visio、MindMangager等工具梳理業(yè)務(wù)流程，設(shè)計產(chǎn)品原型。5. 3年以上數(shù)據(jù)智能應(yīng)用的場景構(gòu)建實施經(jīng)驗，有數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)歷，有普通互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品管理經(jīng)驗。

　　6.有大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算的產(chǎn)品管理、售前咨詢等經(jīng)驗更佳

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