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[北京]2023年中國工商銀行遠程銀行中心數字化運營社會招聘公告

發布時間:2023-03-14 17:46   來源:中國工商銀行招聘 查看:打印  關閉
銀行招聘考試備考資料

  2023年中國工商銀行遠程銀行中心數字化運營社會招聘公告
  中國工商銀行遠程銀行中心作為工商銀行重要的線上金融服務渠道,承擔著智慧協同服務、數字化線上平臺運營、遠程客戶關懷、線上業務風險監測等重要職能,下設石家莊、合肥、廣州、成都四家分中心。在國內外各類獎項評選中,中國工商銀行遠程銀行中心屢獲“最佳語音機器人應用”、“全國青年文明號”“亞太呼叫中心領袖聯盟卓越服務金獎”等多項殊榮。
  中國工商銀行遠程銀行中心擁有一支高素質、專業化、朝氣蓬勃、團結向上的數字化運營團隊,推動線上運營體系數字化升級,助力全行數字化轉型和數字生態建設等方面不斷實現新突破,歡迎有志于工商銀行遠程銀行數字化運營事業的優秀人士加盟!
  一、招聘機構
  中國工商銀行遠程銀行中心
  二、招聘崗位
  1.運營工程師
  負責工行手機銀行、e生活等線上自有平臺的統籌運營;負責線上活動運營、內容運營、客戶運營的創意策劃、組織推動、價值轉化;負責提煉深化線上運營方法論,打造創新、合規、與時俱進的線上運營機制。
  2.數據運營工程師
  負責綜合運用數據分析方法和工具實施數據探查,分析客戶潛在金融需求和價值增長規律,制定運營策略;負責運營項目的數據需求分析,開展效果監測及歸因分析,為運營一線提供運營策略迭代優化方案;負責優化提升工行手機銀行等線上運營渠道的數據分析能力,推進線上運營監測分析工具、智能化用戶運營工具等數據產品功能建設;負責其他數據研究相關工作。
  3.活動運營崗
  以提升MAU為目標,負責圍繞客戶生命周期做好拉新、留存、促活、防流失等基礎運營活動,提升工行手機銀行、e生活等線上平臺基礎客戶活躍度;負責實施品牌化活動、社交裂變活動、任務游戲活動以及特色時點活動,提升平臺整體活躍度與客戶黏性;以提升AUM為目標,負責聯動全行業務部門開展重點客群和重點產品運營活動,提升產品滲透率和交易復購率;負責針對運營活動開展數據監測與分析,結合分析結論迭代優化活動策略。
  4.內容運營崗(C4D及網頁設計方向)
  負責根據工行手機銀行、e生活等線上平臺活動和宣傳創意需要,提出設計方案,完成活動頁面設計、海報制作、音視頻制作等;負責結合廣告效果數據,提出并實現廣告圖片、頁面、交互優化提升方案,提升廣告轉化成效。
  5.數據產品創新崗
  負責開展工行手機銀行等線上運營渠道的數據分析,借助數據能力提升線上渠道運營水平;負責工行企業級數字化運營平臺及配套應用工具相關創新研究、技術設計、系統研發工作,負責編寫產品需求,對接科技部門推進產品工具建設及迭代優化,重點推進線上運營監測分析工具、智能化用戶運營工具等數據產品功能建設工作;負責工行企業級數字化運營平臺向零售業務板塊、對公業務板塊等行內系統和線上線下客戶服務渠道的能力輸出,推進跨平臺賦能。
  6.內容運營崗(視頻編導方向)
  負責視頻內容策劃、腳本撰寫、拍攝、剪輯、包裝等工作;負責抖音等平臺賬號運營,研究分析平臺特征與用戶偏好,提升賬號用戶規模、關注度及用戶粘性;負責參與視頻類平臺建設,熟悉行業主流視頻設備及平臺功能及應用方式;負責根據需求完成視頻出鏡等工作。
  7.內容運營崗(創意策劃方向)
  負責新媒體原創內容生產,結合工行品牌調性與相關熱點,開展選題和創意策劃、文案撰寫、圖文制作推送等工作,輸出優質內容及話題;負責聯合業務部門,做好業務、產品、活動的宣傳策劃及內容加工;負責根據平臺特點進行差異化輸出,結合運營目標持續開展優化調整;負責制定、優化內容生產SOP,提升內容輸出的效率、效果;負責對分發媒介、受眾進行分析,做好數據、用戶、流量等運營和管理,確保內容信息的匹配性與精準性。
  8.內容運營崗(視覺設計方向)
  負責各類新媒體渠道平臺的視覺設計,包括但不限于:主視覺、海報、物料、頁面UI、動效等,并為行內各類活動、業務提供設計支持,做好品牌調性與內容呈現個性化需求融合;負責開展設計流行趨勢分析,持續開展視覺設計和交互體驗優化等工作;負責視覺設計相關培訓課程開發與執行,提升團隊整體設計水平與能力。
  三、招聘人數
  若干。
  四、工作地點
  北京市西城區。
  五、招聘條件
  各崗位招聘條件詳見招聘職位附件。
  六、招聘流程
  (一)網上報名。本次招聘建議優先通過我行招聘門戶網站(https://job.icbc.com.cn)進行PC端報名,也可通過“中國工商銀行人才招聘”微信公眾號實現移動端報名。
  報名時間:運營工程師、數據運營工程師崗位報名時間為2023年3月14日-3月31日;其余崗位報名時間為2023年3月14日-3月26日。
 。ǘ┵Y格審查。中心將根據招聘條件對應聘者進行資格審查,并根據崗位需求及報名情況,擇優甄選確定入圍筆試人員。
 。ㄈ┕P試、面試、體檢、錄用。相關環節由中心統一開展,具體安排另行通知,請及時關注。
  七、注意事項
  (一)本次招聘統一采用網上報名方式,投遞簡歷至電子郵箱報名無效。
 。ǘ┱衅钙陂g,中心將通過電話或電子郵件等方式與應聘者聯系,請保持通信暢通。
 。ㄈ⿷刚邞獙ι暾堎Y料信息的真實性負責。如與事實不符,中心有權取消其應聘資格,解除相關協議約定。
 。ㄋ模┲袊ど蹄y行對本次招聘享有最終解釋權。
  聯系方式
  聯系機構:遠程銀行中心總中心
  電子郵箱:zhaopin@cbc.icbc.com.cn
  聯系電話:010-82096398

 

 

報名入口

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