發(fā)布日期：2012-03-26    
工作地點：武漢
人　　數(shù)：若干    
職位類別：其他
工作年限：應屆畢業(yè)生    
學　　歷：大專

職位描述：

崗位職責：
主要負責接聽客戶電話，解決光大銀行各項業(yè)務客戶的問題，為客戶提供全面細致的電話服務。

崗位要求：
1、學歷：全日制大專及以上學歷；
2、年齡：20－26歲之間；戶籍不限；
3、愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度，無不良行為記錄；
4、聲音甜美、富有磁性、口齒清晰、普通話標準 ；
5、熟練操作辦公軟件和自動化辦公設(shè)備；
6、具有良好的職業(yè)道德水準；
7、具有良好的心理素質(zhì)和承受工作壓力的能力；
8、善于傾聽、理解客戶的要求，善于口頭和文字的表達；
10、具備學習能力和學習意識；
11、具備良好的服務意識、邏輯思考能力強、口頭表達有條理；
12、身體健康、能適應24小時的輪值班工作制度。

其他說明：我行將為該崗位人員提供系統(tǒng)的知識培訓（應屆生可接納，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先）和廣闊的發(fā)展空間。

工作時間：全職
工作地點：2010年在北京海淀區(qū)上地東路5號光大大廈（城鐵13號線西二旗站對面）
                 2011年在武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)光谷軟件園三期C1棟

應聘方式：
請將個人簡歷發(fā)送至郵箱：95595hr@cebbank.com,郵件標題為“應聘武漢客戶服務代表崗-姓名-學校-專業(yè)”。