2019年恒豐銀行零售金融部遠(yuǎn)程銀行中心社會(huì)招聘啟事

　　恒豐銀行股份有限公司是12家全國性股份制商業(yè)銀行之一，其前身為1987年經(jīng)國務(wù)院同意、中國人民銀行批準(zhǔn)成立的煙臺(tái)住房?jī)?chǔ)蓄銀行。2003年經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，改制為恒豐銀行股份有限公司。

　　截至2018年末，恒豐銀行在青島、濟(jì)南、南京、杭州、成都、重慶、煙臺(tái)、福州、昆明、西安、寧波、北京、上海、鄭州、長沙、武漢等地設(shè)有16家一級(jí)分行、2家總行直屬分行，分支機(jī)構(gòu)總數(shù)346家；另外還發(fā)起設(shè)立了5家村鎮(zhèn)銀行。

　　恒豐銀行肇始于孔孟之鄉(xiāng)山東，多年來秉承“恒必成 德致豐”的核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)“真誠、守規(guī)、勤儉、奉獻(xiàn)、執(zhí)行、奮進(jìn)”的恒豐文化。步入新的發(fā)展階段，恒豐銀行將在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的指引下，以打造“用心傾聽的敏捷銀行”為愿景，圍繞“做牢基礎(chǔ)、做實(shí)主業(yè)、做大零售、做強(qiáng)本土、做細(xì)成本”的戰(zhàn)略導(dǎo)向，以真誠服務(wù)美好生活，用專業(yè)建設(shè)美麗中國，與客戶共發(fā)展、與員工同成長，扎實(shí)踐行“堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持依法合規(guī)、堅(jiān)持回歸本源、堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向、堅(jiān)持從嚴(yán)治行”等理念，切實(shí)推進(jìn)“打基礎(chǔ)、建機(jī)制、防風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、增效益”等措施，搶抓機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，改革創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，推動(dòng)恒豐銀行穩(wěn)中有進(jìn)、行穩(wěn)致遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

　　恒豐銀行遠(yuǎn)程銀行中心為總行零售金融部下設(shè)二級(jí)部門，主要通過電話、文字和視頻等方式為全行各業(yè)務(wù)條線提供客戶服務(wù)。現(xiàn)因發(fā)展需要，誠聘英才，期待您的加入。

　　一、招聘基本條件

　　（一）遵守國家法律、法規(guī)和各項(xiàng)金融規(guī)章制度，無不良記錄。

　　（二）具有良好的道德品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及適崗能力，有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心。

　　（三）身體健康，具有正常履行工作職責(zé)的身體條件，具備健康良好的心理素質(zhì)。

　　（四）認(rèn)同恒豐銀行的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化，愿意在金融領(lǐng)域長期發(fā)展。

　　（五）符合恒豐銀行親屬回避的有關(guān)規(guī)定。

　　二、招聘崗位及任職要求

　　1.招聘崗位：客戶服務(wù)崗。

　　2.工作地點(diǎn)：濟(jì)南市、煙臺(tái)市。

　　3.招聘人數(shù)：濟(jì)南10人，煙臺(tái)2人。

　　4.擬聘崗位職務(wù)層級(jí)：技能類-行員。

　　5.工作職責(zé)：

　　（1）負(fù)責(zé)通過電話、文字和視頻等渠道為客戶提供專業(yè)的金融服務(wù)。

　　（2）遵守規(guī)章制度，按照排班準(zhǔn)時(shí)出勤（7x24小時(shí)排班），遵守運(yùn)營現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律。

　　（3）嚴(yán)格按照操作手冊(cè)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

　　（4）負(fù)責(zé)匯總客戶、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)等方面的問題，及時(shí)反饋并提出有效建議。

　　4.任職資格要求：

　　（1）經(jīng)濟(jì)、金融、管理、數(shù)學(xué)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，全日制大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷，碩士及以上學(xué)歷優(yōu)先，不含三本獨(dú)立院校、民辦本科院校。

　　（2）年齡不超過35周歲。

　　（3）普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)條理清晰，適應(yīng)7x24小時(shí)輪班制，能承受工作壓力。

　　（4）英語四級(jí)及以上水平。

　　（5）有金融行業(yè)零售類、客服類2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉遠(yuǎn)程銀行中心相關(guān)業(yè)務(wù)者優(yōu)先。

　　（6）具有較好的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的職業(yè)操守，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　（7）無不良從業(yè)記錄。

　　三、報(bào)名須知

　　（一）報(bào)名截止時(shí)間：2020年1月31日。

　　（二）應(yīng)聘方式：

　　應(yīng)聘者請(qǐng)登陸恒豐銀行官網(wǎng)，點(diǎn)擊進(jìn)入人才招聘“社會(huì)招聘”頁面進(jìn)行簡(jiǎn)歷投遞（網(wǎng)頁地址為：http://career.hfbank.com.cn/shzp/zwcx/index.shtml）。

　　（三）其他事項(xiàng)：

　　1.應(yīng)聘者對(duì)個(gè)人填報(bào)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，恒豐銀行有權(quán)取消錄用資格。

　　2.符合招聘條件的報(bào)名人數(shù)與職位錄用名額之比一般不得低于3：1。對(duì)達(dá)不到該比例的職位，由組織人力部門統(tǒng)一安排，相應(yīng)縮減或取消該職位錄用名額。對(duì)于取消錄用名額的崗位，待征得應(yīng)聘人員同意后將其調(diào)整到我行其他相同（相近）報(bào)考條件的職位。

　　3.經(jīng)審查符合條件者，將另行通知筆試及面試時(shí)間，未被錄用人員的材料代為保密，恕不退還。

　　4.經(jīng)面試合格者，將根據(jù)恒豐銀行行員錄用和管理的有關(guān)規(guī)定，辦理錄用手續(xù)。

　　5.錄用后，如在今后工作開展過程中需要進(jìn)行工作地點(diǎn)或崗位調(diào)整的，應(yīng)聘人員須服從我行統(tǒng)一安排。

　　四、聯(lián)系方式

　　郵箱：chenxiangyu@hfbank.com.cn。