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[廣東]2022年華興銀行渠道拓展部社會(huì)招聘啟事（5.20）

發(fā)布時(shí)間：2022-05-20 14:15 來源：廣東華興銀行招聘查看：次打印關(guān)閉

2022年華興銀行渠道拓展部社會(huì)招聘啟事（5.20）

　　資深客戶體驗(yàn)經(jīng)理

　　招聘單位：總行

　　所屬部門：渠道拓展部

　　工作地點(diǎn)：廣州

　　招聘人數(shù)：1人

　　職位描述

　　1、負(fù)責(zé)全行客戶體驗(yàn)體系的搭建;帶領(lǐng)敏捷小組進(jìn)行端到端客戶旅程梳理；

　　2、負(fù)責(zé)全渠道的體驗(yàn)優(yōu)化包括手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀、微信銀行、小程序、網(wǎng)點(diǎn)。以業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，制作符合設(shè)計(jì)規(guī)范和研發(fā)要求的交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)方案，并執(zhí)行落地;

　　3、負(fù)責(zé)搭建和維護(hù)電子銀行設(shè)計(jì)規(guī)范，和開發(fā)人員協(xié)同完成規(guī)范組件的研發(fā)落地工作，并長期迭代、維護(hù)和推進(jìn)優(yōu)化;

　　4、負(fù)責(zé)各類常規(guī)/大型營銷活動(dòng)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)工作，助力業(yè)務(wù)、品牌和運(yùn)營;

　　5、負(fù)責(zé)與產(chǎn)品、運(yùn)營、技術(shù)團(tuán)隊(duì)一起構(gòu)建高效友好的客戶體驗(yàn)解決方案，并推向產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、運(yùn)營等各層面;

　　6、有客戶調(diào)研、Design Thinking、能利用數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)升級經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　職位要求

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，工業(yè)設(shè)計(jì)/產(chǎn)品設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)/視覺傳達(dá)、交互設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)，3年（含）以上用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)各APP用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，需提供優(yōu)秀案例；

　　2、能游刃有余地使用軟件工具表達(dá)自己設(shè)計(jì)的各類想法：精通各主流設(shè)計(jì)類軟件工具；

　　3、具備深度參與項(xiàng)目研發(fā)落地的經(jīng)驗(yàn)，能迅速響應(yīng)研發(fā)過程中的交互響應(yīng)方案、標(biāo)注切圖、適配、標(biāo)準(zhǔn)組件等UI技術(shù)型問題；

　　4、對產(chǎn)品設(shè)計(jì)/用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)領(lǐng)域具備一定深度的理論研究和方法論沉淀，能完整推導(dǎo)產(chǎn)品方案的邏輯鏈；

　　5、能很好地口頭表達(dá)設(shè)計(jì)思路，有效地推進(jìn)設(shè)計(jì)協(xié)作；具備系統(tǒng)性規(guī)劃設(shè)計(jì)工程的能力，包括但不僅限于建立設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)劃設(shè)計(jì)體系的經(jīng)驗(yàn)。