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[上海]交通銀行上海分行2015年高薪誠聘質(zhì)量管理專員

發(fā)布時間：2015-07-27 10:38 來源：交通銀行招聘查看：次打印關閉

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交通銀上海分行2015年高薪誠聘質(zhì)量管理專員

職位描述：

一、商戶管理及合作協(xié)議管理

1、負責協(xié)助質(zhì)量和工具管理團隊經(jīng)理制定各類合作商戶的進件準入、維護經(jīng)營及退出標準

2、負責制定商戶信息維護標準，確保分中心按標準維護商戶管理系統(tǒng)內(nèi)的商戶信息準確性

3、負責根據(jù)業(yè)務需求擬寫各類商戶合作協(xié)議版本，并負責根據(jù)業(yè)務發(fā)展修訂各類協(xié)議版本

4、負責制定各類商戶合作協(xié)議簽署規(guī)范，確保分中心按規(guī)范合規(guī)簽署協(xié)議

二、商務業(yè)務制度梳理及流程優(yōu)化

1、負責協(xié)助質(zhì)量和工具管理團隊經(jīng)理制定各項業(yè)務管理辦法及制度流程

2、負責根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況定期對商務業(yè)務制度及流程進行梳理及優(yōu)化

三、商務業(yè)務質(zhì)量管理

1、負責協(xié)助質(zhì)量和工具管理團隊經(jīng)理根據(jù)商務業(yè)務整體規(guī)劃制定各類商戶資質(zhì)審核要求、審核流程及標準

2、負責根據(jù)業(yè)務規(guī)范審批各類商戶進件及協(xié)議，確保準入的商戶及協(xié)議均合規(guī)

3、負責完成各類商戶合作協(xié)議的用印工作，并按規(guī)范做好歸檔管理

4、負責通過數(shù)據(jù)分析及工單抽查等方式，及時發(fā)現(xiàn)問題，推動分中心提升業(yè)務操作規(guī)范性

5、負責跟蹤處理各類客戶投訴，并提出優(yōu)化改進方案，以提升客戶服務體驗

四、地方營銷活動管理

1、負責根據(jù)業(yè)務規(guī)范審批各類地方營銷活動，并完成協(xié)議用印

2、負責地方營銷活動信息的匯總及客服報備

3、負責完成分中心地方營銷活動費用報銷的審核

任職資格：銀行業(yè)務、財務、市場營銷、銷售管理等專業(yè)

結束日期：2015-10-24

工作地點：上海

報名方式：點擊下方“點我應聘”，注冊后完成個人簡歷，然后申請相應職位。
點我應聘

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