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客戶服務(wù)經(jīng)理
職位描述
認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握我行個人金融產(chǎn)品特點及相關(guān)業(yè)務(wù)知識;
做好個人客戶的營銷開拓及維護工作;
深刻理解客戶需求并為其制定個性化金融服務(wù)方案;
執(zhí)行我行個人業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)范和要求,做到合規(guī)銷售;
根據(jù)服務(wù)的相關(guān)禮儀和規(guī)范,做好個人客戶的服務(wù)工作。
職位要求
全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,年齡35周歲以下;
財經(jīng)類、管理類、部分理工類等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
英語CET-4及以上;
具有2年以上同業(yè)工作經(jīng)驗,其中1年以上客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗,熟悉了解銀行業(yè)務(wù);
具有會計從業(yè)資格或銀行從業(yè)資格等相關(guān)資格證書者優(yōu)先;
具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,較強的工作責(zé)任心和團隊協(xié)作精神;
身體健康,形象氣質(zhì)好;品行端正,無任何違規(guī)違紀(jì)行為;符合交通銀行親屬回避規(guī)定。