面試是進入銀行的最后一道主要的門檻，因此可以說每一位進入面試的人，心里就像繃住一根弦一樣，也就是說每位考生，都會以高度的精神狀態去抓住這次進入角色的機會。出現緊張、焦慮的心情也是不可避免的，只有認識了解，才能完全的克服。

1、什么是緊張、焦慮？

焦慮人人都會有，用心理學的語言來說，它是人面對環境刺激產生的一種應 激狀態，這時身體會動員大部分能量以應付緊急狀況，各 個臟器也在緊張工作。 所以面臨考試產生焦慮緊張是正常的，一定程 度的緊張還會對學習有所幫助。過度的緊張和焦慮會造成注意力不集中、記憶力下降、精力不足、失眠、神經衰弱、經常頭疼頭暈、食欲不振等。它的實質是面臨 考試產生的過度應激狀態。

面試中出現緊張焦慮程度，其影響因素主要包括三個個方面：第一 ，與個人的切身利益前途命運的關聯程度，越看重越緊張，關聯程度與緊張程度成正比；第二，二是銀行面試考場的氛圍容易讓人緊張。銀行面試比較規范，有嚴密的程序和操作規則。考場正前方是考官席，左右分別是紀檢監察和工作員，中間是考生席。當引領員帶考生進入考場，自然會產生一種緊張的氣氛。第三，面試題的難易程度和緊張程度成正比，考生臨場發揮好壞與緊張程度成反比。

2、怎樣看待緊張焦慮？

緊張并非壞事，不要怕緊張。面試時緊張是正常的，不緊張才不正常。適度的緊張，有利于刺激興奮；過度的緊張，導致發揮失常。這正如馬拉松賽跑，如果你的情緒過 于松散低落，甚至萎靡不振，就會落入人后；但是，緊張焦慮如果過度，就可能堅持不到最后或無法沖刺，也不能跑出最好的成績。

3、如何克服面試中的緊張焦慮

第一、心態平衡法。銀行考試竟爭十分激烈，不僅是知識的比拼，也是心理的較量，更是意志力的磨練。面試時的心態特別重要，參加面試前考生會到聽許多這樣的話：樹立信心，不要緊張，放開放松。具體的實施過程應該是做到一高一低：士氣上高——我肯定比對手強；目標上低——把成功幾率降低，把一定要上調整為不一定能上，盡力而為，過程比結果更重要，參加面試權當鍛煉自我，這樣，就能丟掉包袱，輕松上陣。

第二、認知平衡法。要解決不過度緊張的最有效、最實在的辦法，充分準備，全面提高面試水平。絕不能有投機心理，找所謂的高手押題，準備越充分成功幾率越大。只有從實力上認識到自己的能力，從而達到認知上的有備無患。

第三、身心平衡法。俗話說“身體是革命的本錢”，在面試這一關，身體放松也是一個重要的環節。面試前，作深呼吸，慢慢吸氣然后慢慢呼出，每當呼出的時候在心中默念“放松”�；蛘唛]上眼睛，著意去想象一些恬靜美好的景物，如藍色的海水、金黃色的沙灘、朵朵白云、高山流水等。

第四、語言平衡法。應該放慢說話的速度。在面試中，一般考生會因緊張而使說話速度變快，而這又會加重緊張，由此進入了一個惡性循環。如果故意放慢說話的速度，一則可以減輕緊張情緒，更重要的是可以讓主考官仔細傾聽你的話語，以便給考官留下更深刻的印象。