2019年浙江民泰商業(yè)銀行臺(tái)州地區(qū)招聘啟事

　　浙江民泰商業(yè)銀行，是經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行。民泰銀行現(xiàn)有員工6000人，設(shè)有臺(tái)州管理部、總行營(yíng)業(yè)部及舟山、杭州、成都、寧波、上海、義烏、紹興、嘉興、溫州、衢州、麗水、湖州等12家分行，在浙江、江蘇、福建、廣東、重慶、西藏等省市區(qū)主發(fā)起設(shè)立了10家民泰村鎮(zhèn)銀行，全行的分支機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)近300家。民泰銀行業(yè)已成為一家治理規(guī)范、經(jīng)營(yíng)靈活、內(nèi)控有效、特色鮮明、服務(wù)和效益優(yōu)良的現(xiàn)代商業(yè)銀行，自2010年開(kāi)始連續(xù)躋身英國(guó)《銀行家》雜志“全球銀行1000強(qiáng)”。

　　因臺(tái)州地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會(huì)各界公開(kāi)招聘優(yōu)秀人才。

　　一、 招聘崗位

機(jī)構(gòu)	崗位	工作地點(diǎn)
總行客服中心	客服坐席崗	溫嶺市九龍大道511號(hào)
	電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗	溫嶺市九龍大道511號(hào)
	信審核查崗	溫嶺市九龍大道511號(hào)
臺(tái)州管理部	人力資源管理崗	溫嶺市三星大道168號(hào)
	綜合柜員崗	臺(tái)州轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)（溫嶺除外）
	客戶(hù)經(jīng)理崗	臺(tái)州轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)

　　（一） 總行客服中心客服坐席崗（若干名）

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)辦理、查詢(xún)及咨詢(xún)服務(wù)，了解客戶(hù)需求，解決客戶(hù)問(wèn)題；

　　2、受理客戶(hù)投訴及建議，對(duì)客戶(hù)疑難問(wèn)題、投訴建議等處理結(jié)果進(jìn)行回復(fù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　3、在話(huà)務(wù)處理中采集有價(jià)值的客戶(hù)信息和需求；

　　4、具有一定的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，把握電話(huà)呼入呼出的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，向客戶(hù)推薦我行適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)。

　　任職要求：

　　1、30周歲以下；全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，金融專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　2、思維敏捷，口齒清晰，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具備普通話(huà)證書(shū)者可優(yōu)先考慮；

　　3、能熟練運(yùn)用各類(lèi)Word和Excel辦公軟件，打字速度不低于40字分鐘；

　　4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)7*24小時(shí)輪班及夜班工作；

　　5、身心健康，能夠承受工作壓力，具有良好的職業(yè)道德；

　　6、溫嶺地區(qū)人員優(yōu)先。

　　（二）總行客服中心電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗（若干名）

　　崗位職責(zé)：

　　根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源,通過(guò)電話(huà)向客戶(hù)介紹并推薦適合的貴金屬產(chǎn)品,信用卡分期等業(yè)務(wù)，跟蹤回訪(fǎng)到期客戶(hù),為客戶(hù)提供后續(xù)服務(wù)。

　　任職要求：

　　1、30周歲以下；全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有金融、話(huà)務(wù)、催收、電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取；

　　2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，懂得如何有效地與客戶(hù)溝通；

　　3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，對(duì)學(xué)習(xí)到的新知識(shí)能快速的應(yīng)用到工作中；

　　4、吃苦耐勞，性格開(kāi)朗，工作細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

　　（三）總行客服中心信審核查崗（若干名）

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)范、電話(huà)呼出對(duì)客戶(hù)申請(qǐng)信用卡資料進(jìn)行信息核實(shí)；

　　2、合理的運(yùn)用溝通、風(fēng)險(xiǎn)判斷技巧核實(shí)申請(qǐng)人信息的準(zhǔn)確性；

　　3、根據(jù)項(xiàng)目要求完成每日業(yè)務(wù)量及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

　　任職要求：

　　1、35周歲以下；全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有金融、話(huà)務(wù)、催收、電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取；

　　2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，懂得如何有效地與客戶(hù)溝通；

　　3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，對(duì)學(xué)習(xí)到的新知識(shí)能快速的應(yīng)用到工作中；

　　4、吃苦耐勞，性格開(kāi)朗，工作細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

　　（四）臺(tái)州管理部人力資源管理崗（1-2名）

　　崗位職責(zé)：

　　1、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工入職、離職、調(diào)任、晉升等手續(xù)；

　　2、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規(guī)章制度的實(shí)施，配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作；

　　3、負(fù)責(zé)每月社保、公積金繳納；

　　4、幫助建立員工關(guān)系，組織員工活動(dòng)。

　　任職要求：

　　1、30周歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷，人力資源管理或相關(guān)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、一年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程，熟悉國(guó)家各項(xiàng)勞動(dòng)人事法規(guī)政策，并能實(shí)際操作運(yùn)用；

　　4、具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

　　5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

　　（五）臺(tái)州管理部綜合柜員崗（若干名）

　　崗位職責(zé)：辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)等前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)；辦理結(jié)算業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

　　任職要求：

　　1、年齡26周歲以下，有銀行同崗位工作經(jīng)驗(yàn)的可適當(dāng)放寬；

　　2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　3、具有良好的溝通能力、表達(dá)能力，形象好、氣質(zhì)佳；

　　4、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，品行端正，無(wú)違規(guī)違紀(jì)等不良記錄；

　　5、戶(hù)籍要求：僅限臺(tái)州轄內(nèi)戶(hù)籍。

　　（六）臺(tái)州管理部客戶(hù)經(jīng)理崗（若干名）

　　崗位職責(zé)：開(kāi)拓我行支行所在區(qū)的市場(chǎng)；定期進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)和有效聯(lián)絡(luò)，鞏固和發(fā)展與客戶(hù)的關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、35周歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　具較強(qiáng)的溝通能力、調(diào)查分析能力和市場(chǎng)拓展能力；

　　熟悉支行所在地的中小企業(yè)市場(chǎng)，有一定的市場(chǎng)拓展、營(yíng)銷(xiāo)能力和豐富的客戶(hù)資源，有特長(zhǎng)的適度放寬條件；

　　4、戶(hù)籍要求：僅限臺(tái)州轄內(nèi)戶(hù)籍；

　　5、有特長(zhǎng)的,可適度放寬條件。

　　二、 應(yīng)聘方式

　　1、請(qǐng)登錄我行招聘網(wǎng)站https://mintai.zhiye.com/選擇“社會(huì)招聘”-“總行/臺(tái)州管理部”-選擇相應(yīng)崗位進(jìn)行在線(xiàn)投遞。

　　2、對(duì)臺(tái)州管理部崗位有興趣者，請(qǐng)登陸浙江民泰商業(yè)銀行網(wǎng)站 http://www.mintaibank.com（右上角人才招聘相關(guān)通知）點(diǎn)擊下載附件《浙江民泰商業(yè)銀行應(yīng)聘人員登記表》。要求填寫(xiě)完整并附一寸免冠證件照。發(fā)送郵件至hr_e@mintaibank.com。發(fā)送郵件時(shí)請(qǐng)將郵件主題編寫(xiě)如：“臺(tái)州管理部椒江+崗位+姓名”，同時(shí)將報(bào)名表格也改為同一標(biāo)題；

　　3、應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)申請(qǐng)資料信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，我行有權(quán)取消其應(yīng)聘資格，解除相關(guān)協(xié)議約定，應(yīng)聘材料由本行代為保管，恕不退還。

　　4、招聘聯(lián)系方式：

　　總行客服中心崗位：葛老師 0571-81915719；

　　臺(tái)州管理部崗位：葉老師 0576-86107333。

　　5、報(bào)名截止時(shí)間：2019年11月3日。

　　三、 注意事項(xiàng)

　　1.我行將電話(huà)通知面試，請(qǐng)保持手機(jī)暢通；

　　2.以上所有招聘崗位錄用人員均與我行直接簽訂勞動(dòng)合同，無(wú)第三方代理；

　　3.員工福利：六險(xiǎn)兩金、帶薪旅游、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、年度體檢、節(jié)假福利、員工食堂等。