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[浙江/上海]2025年浙江民泰商業(yè)銀行社會(huì)招聘啟事（5.13）

發(fā)布時(shí)間：2025-05-13 16:09 來(lái)源：浙江民泰商業(yè)銀行招聘查看：次打印關(guān)閉

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　　2025年浙江民泰商業(yè)銀行社會(huì)招聘啟事（5.13）

　　運(yùn)營(yíng)管理部-遠(yuǎn)程銀行中心客服坐席崗（內(nèi)部員工優(yōu)先）

　　工作職責(zé)

　　1、7*24小時(shí)工作制，實(shí)行排班制；

　　2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，為客戶提供業(yè)務(wù)辦理、查詢及咨詢服務(wù)，了解客戶需求，解決客戶問(wèn)題；

　　3、受理客戶投訴及建議,對(duì)客戶疑難問(wèn)題、投訴建議等處理結(jié)果進(jìn)行回復(fù)，提升客戶滿意度；

　　4、在話務(wù)處理中采集有價(jià)值的客戶信息和需求；

　　5、具有一定的電話營(yíng)銷技巧，把握電話呼入呼出的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，向客戶推薦我行適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)。

　　任職資格

　　1.30周歲以下；全日制大專及以上學(xué)歷，金融專業(yè)優(yōu)先,有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　2.思維敏捷，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備普通話證書(shū)者可優(yōu)先考慮；

　　3.能熟練運(yùn)用各類Word和Excel辦公軟件，打字速度不低于40字分鐘；

　　4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

　　5.有良好的傾聽(tīng)能力和表達(dá)能力，能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問(wèn)題；

　　6.身心健康，能夠承受工作壓力，具有良好的職業(yè)道德；

　　7.溫嶺地區(qū)人員優(yōu)先。

　　上海審計(jì)中心---審計(jì)崗（行內(nèi)員工優(yōu)先）

　　工作職責(zé)

　　1.根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展或參與常規(guī)審計(jì)、內(nèi)控評(píng)價(jià)及各類專項(xiàng)審計(jì)；

　　2.根據(jù)行內(nèi)安排與要求開(kāi)展或參與人員履職審計(jì)；

　　3.根據(jù)工作安排跨地域開(kāi)展或參與審計(jì)項(xiàng)目，地域包括村鎮(zhèn)銀行；

　　4.作為項(xiàng)目主審，負(fù)責(zé)編寫(xiě)審計(jì)通知書(shū)、審計(jì)方案、審計(jì)報(bào)告、征求意見(jiàn)書(shū)、審計(jì)意見(jiàn)書(shū)、處罰建議等材料，并整理相關(guān)審計(jì)資料；

　　5.執(zhí)行并跟進(jìn)審計(jì)項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的問(wèn)責(zé)處罰工作，推動(dòng)問(wèn)責(zé)處罰工作的有效開(kāi)展；

　　6.與各分支機(jī)構(gòu)、村鎮(zhèn)銀行保持較好溝通，以協(xié)調(diào)各級(jí)關(guān)系；

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)；

　　2.具有2年及以上銀行或?qū)徲?jì)工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

　　3.熟悉國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融方針政策，銀行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的要求；

　　4.遵紀(jì)守法，品行端正，具有良好的職業(yè)道德；

　　5.工作認(rèn)真仔細(xì)，原則性強(qiáng)，吃苦耐勞，積極主動(dòng)。

　　運(yùn)營(yíng)管理部-遠(yuǎn)程銀行中心客服坐席崗（內(nèi)部員工優(yōu)先）

　　工作職責(zé)

　　1、7*24小時(shí)工作制，實(shí)行排班制；

　　2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，為客戶提供業(yè)務(wù)辦理、查詢及咨詢服務(wù)，了解客戶需求，解決客戶問(wèn)題；

　　3、受理客戶投訴及建議,對(duì)客戶疑難問(wèn)題、投訴建議等處理結(jié)果進(jìn)行回復(fù)，提升客戶滿意度；

　　4、在話務(wù)處理中采集有價(jià)值的客戶信息和需求；

　　5、具有一定的電話營(yíng)銷技巧，把握電話呼入呼出的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，向客戶推薦我行適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)。

　　任職資格

　　1.30周歲以下；全日制大專及以上學(xué)歷，金融專業(yè)優(yōu)先,有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　2.思維敏捷，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備普通話證書(shū)者可優(yōu)先考慮；

　　3.能熟練運(yùn)用各類Word和Excel辦公軟件，打字速度不低于40字分鐘；

　　4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

　　5.有良好的傾聽(tīng)能力和表達(dá)能力，能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問(wèn)題；

　　6.身心健康，能夠承受工作壓力，具有良好的職業(yè)道德；

　　7.溫嶺地區(qū)人員優(yōu)先。

　　原標(biāo)題：浙江民泰商業(yè)銀行

　　文章來(lái)源：https://mintai.zhiye.com/social/jobs

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