一、職務(wù)描述：

民生銀行95568全國服務(wù)熱線客戶服務(wù)代表

工作地點：北京地壇

行業(yè)類別：銀行業(yè)/呼叫中心

合同類別：派遣制勞動合同

薪資待遇：實習(xí)期：40元/天，轉(zhuǎn)正年薪3.5萬-6.5萬

招聘人數(shù)：30

二、工作內(nèi)容：

呼入服務(wù)：通過全國統(tǒng)一的熱線服務(wù)電話，解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢、處理客戶投訴；

呼出服務(wù)及外撥營銷：向客戶提供產(chǎn)品回訪、金融產(chǎn)品營銷等電話外撥工作。

三、任職要求：

1、年齡30周歲以下，身體健康，普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)清晰。

2、具備國家承認(rèn)的全日制本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，金融、經(jīng)濟、統(tǒng)計、計算機類優(yōu)先；

3、具備良好的客戶服務(wù)意識和營銷意識，思維與表達(dá)邏輯清晰，有較強的溝通和應(yīng)變能力。

4、責(zé)任心強、工作勤懇積極，有良好的團隊合作精神。

5、具備積極樂觀的心態(tài)及較強的抗壓能力。

發(fā)送簡歷至郵箱：yangyong@risejob.com

聯(lián)系人：楊先生       聯(lián)系電話：010-51099536