2022年中國(guó)民生銀行南寧分行招聘啟事（12.29）

　　中國(guó)民生銀行于1996年1月12日在北京成立，是中國(guó)第一家主要由民營(yíng)企業(yè)發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行，2000年、2009年先后在上交所和香港聯(lián)交所掛牌上市，現(xiàn)已發(fā)展成為一家擁有商業(yè)銀行、金融租賃、基金管理、境外投行等金融牌照的銀行集團(tuán)。中國(guó)民生銀行始終秉承“服務(wù)大眾，情系民生”的使命，砥礪奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新，成長(zhǎng)為支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要金融力量。中國(guó)民生銀行在英國(guó)《銀行家》2022全球銀行1000強(qiáng)排第22位，在美國(guó)《財(cái)富》2022世界500強(qiáng)排第273位，在中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)“2022中國(guó)銀行業(yè)100強(qiáng)榜單”排第11位。

　　中國(guó)民生銀行南寧分行于2011年正式掛牌成立，自正式運(yùn)營(yíng)以來(lái)，中國(guó)民生銀行南寧分行致力于開拓、創(chuàng)新，堅(jiān)持規(guī)模、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了豐碩成果，利潤(rùn)增速持續(xù)位列同業(yè)前列，規(guī)模、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，在廣西當(dāng)?shù)赜绊懥钊瞬毮俊Ｄ壳伴_設(shè)9家同城營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，18家社區(qū)支行，柳州、桂林、北海3家二級(jí)分行。她憑借以人為本的管理理念以及胸懷未來(lái)的發(fā)展思路，形成了獨(dú)具特色、充滿活力的激勵(lì)機(jī)制，廣闊、多元的職業(yè)發(fā)展通道和優(yōu)越、健全的員工保障體系。

　　南寧分行踐行總行“以客為尊”的經(jīng)營(yíng)理念，弘揚(yáng)“陽(yáng)光、專業(yè)、堅(jiān)持、傳承”的團(tuán)隊(duì)凝聚文化，打破“客戶私有化”經(jīng)營(yíng)瓶頸，實(shí)現(xiàn)“耕者有其田、專業(yè)有價(jià)值”，通過(guò)專業(yè)人才全價(jià)值鏈管理，為專業(yè)人才創(chuàng)造成就事業(yè)的舞臺(tái)，讓“愿干事、能干事、干成事”的專業(yè)人才“有名、有權(quán)、有利”。

　　現(xiàn)誠(chéng)邀勇于接受挑戰(zhàn)、追求卓越的優(yōu)秀專業(yè)人才加入。具體事宜如下：

　　一、招聘崗位及應(yīng)聘要求

　　（一）支行行長(zhǎng)（2人）

　　工作職責(zé)：

　　1.統(tǒng)籌支行整體工作，根據(jù)分行發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，制定支行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作計(jì)劃并組織實(shí) 施；

　　2.熟悉公司及零售銀行業(yè)務(wù)，組織和領(lǐng)導(dǎo)支行員工按期完成支行綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)；

　　3.管理日常事務(wù)，負(fù)責(zé)內(nèi)部管理、制度建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培育積極向上的團(tuán)隊(duì)文化，營(yíng)造激情、奮進(jìn)、和諧的企業(yè)氛圍。

　　應(yīng)聘要求：

　　1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.具有3年及以上金融工作或6年及以上經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)應(yīng)具備3年及以上經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3.了解廣西市場(chǎng)資源分布和運(yùn)行態(tài)勢(shì)，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷拓展能力和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力；

　　4.具有解決復(fù)雜問題的能力，較強(qiáng)的計(jì)劃力與執(zhí)行能力，具有較好的溝通、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心強(qiáng)；

　　5.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，事業(yè)心強(qiáng)，遵守職業(yè)準(zhǔn)則，無(wú)違法違紀(jì)行為或不良記錄。

　　工作地點(diǎn)：

　　南寧市、柳州市、桂林市

　　（二）支行副行長(zhǎng)（公司、2人）

　　工作職責(zé)：

　　1.熟悉公司銀行業(yè)務(wù)，組織和領(lǐng)導(dǎo)支行員工按期完成支行綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)；

　　2.開展員工績(jī)效管理，培養(yǎng)、促進(jìn)員工素質(zhì)和技能的持續(xù)提升；

　　3.培育積極向上的團(tuán)隊(duì)文化，營(yíng)造激情、奮進(jìn)、和諧的企業(yè)氛圍。

　　應(yīng)聘要求：

　　1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.具有3年及以上金融工作或6年及以上經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)應(yīng)具備2年及以上經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和組織管理能力；

　　4.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，事業(yè)心強(qiáng)，遵守職業(yè)準(zhǔn)則，無(wú)違法違紀(jì)行為或不良記錄。

　　工作地點(diǎn)：

　　南寧市、柳州市、桂林市

　　（三）支行副行長(zhǎng)（零售、2人）

　　工作職責(zé)：

　　1.熟悉零售銀行業(yè)務(wù)，組織和領(lǐng)導(dǎo)支行員工按期完成支行綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)；

　　2.開展員工績(jī)效管理，培養(yǎng)、促進(jìn)員工素質(zhì)和技能的持續(xù)提升；

　　3.培育積極向上的團(tuán)隊(duì)文化，營(yíng)造激情、奮進(jìn)、和諧的企業(yè)氛圍。

　　應(yīng)聘要求：

　　1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.具有3年及以上金融工作或6年及以上經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)應(yīng)具備2年及以上經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和組織管理能力；

　　4.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，事業(yè)心強(qiáng)，遵守職業(yè)準(zhǔn)則，無(wú)違法違紀(jì)行為或不良記錄。

　　工作地點(diǎn)：

　　南寧市、柳州市、桂林市

　　（四）公司客戶經(jīng)理（基礎(chǔ)客戶服務(wù)方向）-業(yè)務(wù)主辦（5人）

　　工作職責(zé)：

　　1.制定公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案，提供符合客戶需求的產(chǎn)品及服務(wù)方案；開發(fā)客戶資源，管理與維護(hù)客戶關(guān)系，深度拓展?jié)撛阡N售機(jī)會(huì)；

　　2.收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行客戶分層管理，維護(hù)提升存量客戶貢獻(xiàn)度，管理及維護(hù)客戶授信，確保授信資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良；

　　3.參與培訓(xùn)并完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品銷售計(jì)劃，收集、反饋市場(chǎng)銷售信息。

　　應(yīng)聘要求：

　　1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.具有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷拓展能力和良好的企業(yè)或個(gè)人客戶財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力；

　　3.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，事業(yè)心強(qiáng)，遵守職業(yè)準(zhǔn)則，無(wú)違法違紀(jì)行為或不良記錄。

　　工作地點(diǎn)：

　　南寧市、柳州市、桂林市

　　（五）私人銀行投資顧問-業(yè)務(wù)主辦（2人）

　　工作職責(zé)：

　　1.協(xié)助經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)維護(hù)與提升私人銀行客戶，推動(dòng)私銀產(chǎn)品銷售；

　　2.邀約私銀客戶參與非金融活動(dòng)，培訓(xùn)與督導(dǎo)私銀理財(cái)經(jīng)理工作。

　　應(yīng)聘要求：

　　1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.具有2年（含）以上金融從業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年（含）以上市場(chǎng)拓展工作經(jīng)驗(yàn)，具備CFP/AFP等金融行業(yè)資格證書，無(wú)不良從業(yè)記錄；

　　3.具有組織落實(shí)、統(tǒng)一策劃私人銀行/貴賓客戶營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，能夠設(shè)計(jì)面向私人銀行/貴賓客戶的對(duì)外宣傳方案，有效提升區(qū)域私人銀行/貴賓客戶品牌影響力，具備較好的客戶服務(wù)、溝通交流和關(guān)系建立能力。

　　工作地點(diǎn)

　　南寧市

　　（六）法律顧問崗-業(yè)務(wù)主辦（2人）

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)開展法律審查，提出法律風(fēng)險(xiǎn)防控措施和法律解決方案；負(fù)責(zé)制訂、修訂法律文本；

　　2.負(fù)責(zé)審批、指導(dǎo)分行訴訟案件，開展訴訟案件風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、報(bào)告、應(yīng)對(duì)與管理，為訴訟清收、資產(chǎn)重組等提供專業(yè)支持與服務(wù)；處理分行重大法律風(fēng)險(xiǎn)事件，開展法律風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)測(cè)、評(píng)估、報(bào)告與督導(dǎo)改進(jìn)；

　　3.推進(jìn)分行法治文化建設(shè)，組織開展法治培訓(xùn)、教育、宣傳、考核和法治品牌建設(shè)。

　　應(yīng)聘要求：

　　1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.須取得法律職業(yè)資格證書A證；

　　3.具有公檢法從業(yè)、律所從業(yè)、金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上者優(yōu)先。

　　工作地點(diǎn)：

　　南寧市、柳州市、桂林市

　　（七）反洗錢管理崗-業(yè)務(wù)主辦（2人）

　　工作職責(zé)：

　　1.建設(shè)、完善分行反洗錢內(nèi)控體系，制定相關(guān)業(yè)務(wù)制度及操作流程，并組織實(shí)施與執(zhí)行；

　　2.審批、提交分行可疑交易報(bào)告和客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類報(bào)告，維護(hù)反洗錢監(jiān)測(cè)系統(tǒng)；

　　3.組織開展各項(xiàng)反洗錢檢查，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，考核評(píng)價(jià)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)履行反洗錢職責(zé)情況；

　　4.組織開展轄內(nèi)機(jī)構(gòu)反洗錢培訓(xùn)、宣傳工作，提交各類非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表、工作報(bào)告、工作信息。

　　應(yīng)聘要求：

　　1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.具有1年及以上銀行反洗錢崗位或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉經(jīng)濟(jì)、金融政策，熟悉合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和操作流程；

　　3.具有解決復(fù)雜問題的能力，較強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行力，職業(yè)操守好，責(zé)任心強(qiáng)。

　　工作地點(diǎn)：

　　南寧市、柳州市、桂林市

　　（八）風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理-業(yè)務(wù)主辦（2人）

　　工作職責(zé)：

　　1.組織實(shí)施分行信貸業(yè)務(wù)貸后檢查管理工作；

　　2.負(fù)責(zé)分行征信管理、統(tǒng)計(jì)分析等相關(guān)工作。

　　應(yīng)聘要求：

　　1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.具有3年及以上銀行資產(chǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉經(jīng)濟(jì)、金融政策，熟悉信貸業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)和操作流程；

　　3.具有解決復(fù)雜問題的能力，較強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行力，職業(yè)操守好，責(zé)任心強(qiáng)。

　　工作地點(diǎn)：

　　南寧市、柳州市、桂林市

　　（九）系統(tǒng)運(yùn)維管理崗-業(yè)務(wù)主辦（2人）

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)及各系統(tǒng)管理維護(hù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)，以及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維和部分系統(tǒng)集成工作；

　　2.負(fù)責(zé)辦公主流操作系統(tǒng)、軟件的安裝及桌面維護(hù)，維護(hù)臺(tái)式機(jī)、筆記本等辦公終端硬件故障及處理，負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維；

　　3.負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報(bào)告等。

　　應(yīng)聘要求：

　　1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.具有3年以上大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及桌面運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，以及較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理論知識(shí)水平，有金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者或持有CCIE及同等證書優(yōu)先；

　　3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具有一定的實(shí)施和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，具有信息收集能力，邏輯性強(qiáng)，勤奮、踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受較大的工作壓力。

　　工作地點(diǎn)：

　　桂林市

　　（十）人力資源管理-業(yè)務(wù)主辦（1人）

　　工作職責(zé)：

　　1.實(shí)施分行人力資源日常管理，推動(dòng)員工隊(duì)伍建設(shè)，負(fù)責(zé)人才規(guī)劃分析，合理進(jìn)行人員配置，制定并完善招聘管理體系及制度；

　　2.實(shí)施分行培訓(xùn)工作，開展員工培訓(xùn)及考核評(píng)估等工作，協(xié)調(diào)各條線確定考核指標(biāo)，擬定考核辦法及組織實(shí)施；

　　3.參與制定分行薪資分配計(jì)劃，實(shí)施員工薪酬、福利日常管理等工作。

　　應(yīng)聘要求：

　　1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.具有2年及以上銀行業(yè)人力資源管理相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)家、本地勞動(dòng)政策法律法規(guī)，熟悉人力資源管理相關(guān)知識(shí)；

　　3.具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通、文字綜合和語(yǔ)言表達(dá)能力，職業(yè)操守好，責(zé)任心強(qiáng)。

　　工作地點(diǎn)：

　　南寧市

　　（十一）理財(cái)經(jīng)理-業(yè)務(wù)主辦（3人）

　　工作職責(zé)：

　　1.開展貴賓客戶產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷，發(fā)展?jié)撛谫F賓客戶；

　　2.維護(hù)貴賓客戶關(guān)系，完善貴賓客戶信息管理系統(tǒng)，推進(jìn)責(zé)賓理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　應(yīng)聘要求：

　　1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.具有3年及以上銀行工作經(jīng)歷，其中2年及以上理財(cái)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉零售銀行業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及營(yíng)銷模式，熟悉理財(cái)規(guī)劃，對(duì)理財(cái)產(chǎn)品具備較強(qiáng)的分析和作能力；

　　3.具備較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及組織策劃能力，具備良好的專業(yè)技能及高端客戶的開發(fā)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，持 CFP、AFP證書者優(yōu)先。

　　工作地點(diǎn)：

　　南寧市、柳州市、桂林市

　　（十二）服務(wù)經(jīng)理-業(yè)務(wù)主辦（2人）

　　工作職責(zé)：

　　1.辦理柜臺(tái)對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)等工作；

　　2.初步審核相關(guān)業(yè)務(wù)文件，保管使用業(yè)務(wù)印章，提供柜臺(tái)咨詢服務(wù)。

　　應(yīng)聘要求：

　　1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.具有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷，熟悉運(yùn)營(yíng)技能，具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)；

　　3.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，事業(yè)心強(qiáng)，遵守職業(yè)準(zhǔn)則，無(wú)違法違紀(jì)行為或不良記錄。

　　工作地點(diǎn)：

　　南寧市、柳州市、桂林市

　　（十三）公司營(yíng)銷推動(dòng)崗（發(fā)展規(guī)劃方向）-業(yè)務(wù)主辦（1人）

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)組織開展宏觀政策、同業(yè)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)策略、重大戰(zhàn)略機(jī)會(huì)、重點(diǎn)領(lǐng)域、熱點(diǎn)問題或市場(chǎng)機(jī)會(huì)等行業(yè)政策與區(qū)域規(guī)劃研究，為公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理策略制定與調(diào)整提供支持，牽頭制定全行公司業(yè)務(wù)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、開展專題研究，統(tǒng)籌推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃落地實(shí)施；

　　2.制定業(yè)務(wù)、客戶線、產(chǎn)品線、重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并分解至經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，跟蹤監(jiān)測(cè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況，并根據(jù)行業(yè)、市場(chǎng)環(huán)境的重大變化，適時(shí)提出經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整建議；

　　3.對(duì)接及維護(hù)政府部門（如兩級(jí)財(cái)政、金融局、發(fā)改、工信、投促等），搭建政企平臺(tái)及時(shí)掌握政策及市場(chǎng)信息，制定公司市場(chǎng)條線人員年度分層培訓(xùn)提升計(jì)劃，組織開展公司條線人員內(nèi)部核心團(tuán)隊(duì)及專業(yè)人員重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。

　　應(yīng)聘要求：

　　1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.具有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)行業(yè)研究推動(dòng)能力和良好的企業(yè)財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力；

　　3.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，事業(yè)心強(qiáng)，遵守職業(yè)準(zhǔn)則，無(wú)違法違紀(jì)行為或不良記錄。

　　工作地點(diǎn)：

　　南寧市

　　（十四）公司團(tuán)隊(duì)支持崗（科技\考核應(yīng)用方向）-業(yè)務(wù)主辦（1人）

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)建立公司營(yíng)銷規(guī)則與秩序，制定相應(yīng)管理制度并組織實(shí)施，規(guī)范業(yè)績(jī)分成管理，負(fù)責(zé)客群經(jīng)營(yíng)成效評(píng)價(jià)工作；

　　2.負(fù)責(zé)公司資源配置與績(jī)效考核統(tǒng)籌管理，制定年度市場(chǎng)人員考核方案，分解全行公司條線經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，統(tǒng)籌條線資源配置，開展條線與經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、客戶經(jīng)理公司業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)估管理，協(xié)同人力資源部開展公司團(tuán)隊(duì)人員專業(yè)技術(shù)序列評(píng)定與管理等工作；

　　3.負(fù)責(zé)牽頭組織公司業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化對(duì)公報(bào)表體系，建立公司客群大數(shù)據(jù)營(yíng)銷體系，組織開展條線數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)應(yīng)用，為公司條線提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持，定期開展經(jīng)營(yíng)總結(jié)、評(píng)價(jià)、分析等工作。

　　應(yīng)聘要求：

　　1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.具有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷拓展能力和良好的數(shù)據(jù)治理能力；

　　3.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，事業(yè)心強(qiáng)，遵守職業(yè)準(zhǔn)則，無(wú)違法違紀(jì)行為或不良記錄，具有有良好的溝通能力、組織能力和較強(qiáng)的執(zhí)行力，能根據(jù)上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)安排有效地完成任務(wù)。

　　工作地點(diǎn)：

　　南寧市

　　（十五）綜合輔助崗（派遣制、1人）

　　工作職責(zé)：

　　1.輔助開展95568線上渠道工單的受理、分發(fā)、催辦、處理情況錄入審核、辦結(jié)確認(rèn)，及錯(cuò)賬調(diào)整、服務(wù)投訴的處理跟進(jìn)、客戶反饋等工作；

　　2.輔助定期開展95568工單數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)，形成分析報(bào)告，執(zhí)行分行線上投訴管理相關(guān)工作，以及客服管理系統(tǒng)日常維護(hù)、知識(shí)庫(kù)分行備案信息的處理。

　　應(yīng)聘要求：

　　1.具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.具有1年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷，熟悉國(guó)家金融方針政策及監(jiān)管要求，熟悉本行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及作業(yè)管理流程；

　　3.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，事業(yè)心強(qiáng)，遵守職業(yè)準(zhǔn)則，無(wú)違法違紀(jì)行為或不良記錄。

　　工作地點(diǎn)：

　　南寧市

　　二、應(yīng)聘方式及注意事項(xiàng)

　　（一）詳情請(qǐng)登錄中國(guó)民生銀行官網(wǎng)（www.cmbc.com.cn），點(diǎn)擊“民生招聘”專欄，注冊(cè)后填寫個(gè)人簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘相應(yīng)崗位。

　　（二）本次招聘報(bào)名僅受理網(wǎng)上報(bào)名方式，不接受簡(jiǎn)歷郵遞、面呈等其他方式，報(bào)名截止時(shí)間為2023年03月31日。

　　（三）中國(guó)民生銀行對(duì)于收集的相關(guān)招聘資料將予以嚴(yán)格保密，僅用于處理此次工作申請(qǐng)。招聘過(guò)程中，本行不向應(yīng)聘者收取任何費(fèi)用，謹(jǐn)防受騙。

　　（四）我行將過(guò)電子郵件、手機(jī)短信通知筆試、面試時(shí)間及地點(diǎn)，請(qǐng)應(yīng)聘者務(wù)必提供準(zhǔn)確的郵件及通訊方式，并注意及時(shí)查收。

　　（五）應(yīng)聘者對(duì)個(gè)人填報(bào)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，民生銀行有權(quán)取消其錄用資格。