[上海]浦發(fā)銀行總行客戶服務(wù)中心
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浦發(fā)銀行總行客戶服務(wù)中心
一、所有崗位必須具備的應(yīng)聘條件：
誠(chéng)實(shí)守信、公道正派、敬業(yè)愛崗、勇于創(chuàng)新；
具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)能力；
具備良好的英語聽說讀寫能力，能熟練運(yùn)用電腦辦公軟件。
二、報(bào)名方式：
下載并填寫《應(yīng)聘報(bào)名表》，通過電子郵件以附件形式發(fā)送至：recruit@spdb.com.cn。
為使您的簡(jiǎn)歷得到有效篩選，郵件主題請(qǐng)按如下樣式填寫：“應(yīng)聘—***（部門全稱）—***（崗位全稱）—***（姓名）”；應(yīng)聘報(bào)名表（word文檔）文件名請(qǐng)改為您的姓名。
三、招聘崗位列表
| 部門 | 崗位 | 招聘人數(shù) | 招聘范圍 | 主要工作地點(diǎn) |
| 客戶服務(wù)中心 | 客戶服務(wù)代表 | 若干 | 面向應(yīng)屆及有工作經(jīng)驗(yàn)人士 | 上海 |
| 人力資源專員 | 1 | 面向有工作經(jīng)驗(yàn)人士 |
四、招聘崗位詳細(xì)信息
客戶服務(wù)代表
招聘崗位為總行正式員工崗位編制，與總行簽訂合同，享受總行正式工福利和完整的職業(yè)發(fā)展通道，并提供業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。主要工作地點(diǎn)：上海市黃浦區(qū)北京東路689號(hào)浦發(fā)銀行總行東銀大廈（近人民廣場(chǎng)）。
崗位職責(zé)：接聽客戶電話，解答銀行業(yè)務(wù)咨詢，接受投訴、建議，指導(dǎo)客戶完成銀行交易等。
應(yīng)聘條件：30周歲以下；本科及以上學(xué)歷；男女不限；具備金融、客服相應(yīng)職位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；具有良好的服務(wù)意識(shí)、語言表達(dá)能力、溝通能力，能適應(yīng)輪班工作制。
人力資源專員
崗位職責(zé)：編寫和優(yōu)化員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和考核、分配、晉升制度；辦理和指導(dǎo)人員招聘錄用工作；辦理和指導(dǎo)員工績(jī)效考核、獎(jiǎng)金分配、職級(jí)調(diào)整、入職離職等事務(wù)；測(cè)算并編定客服中心人力資源需求。
應(yīng)聘條件：35周歲以下；全日制本科及以上學(xué)歷；相關(guān)崗位2年以上從業(yè)經(jīng)歷,人力資源相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者，或具備客戶服務(wù)中心或人事管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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