[安徽]2017浦發(fā)銀行總行客戶服務(wù)中心合肥分中心招聘啟事
銀行招聘網(wǎng)(www.8b1u.cn)溫馨提示：凡告知“加qq聯(lián)系、無(wú)需任何條件、工作地點(diǎn)不限”，收取服裝費(fèi)、押金、報(bào)名費(fèi)等各種費(fèi)用的信息均有欺詐嫌疑，請(qǐng)保持警惕。
浦發(fā)銀行客戶服務(wù)中心是7*24小時(shí)對(duì)外提供金融服務(wù)的窗口，也是維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系的重要渠道；合肥分中心是客戶服務(wù)中心在合肥設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，工作地點(diǎn)安徽省合肥市濱湖區(qū)廣西路1721號(hào)。現(xiàn)公開招聘管理崗位和客戶服務(wù)專員崗位人員，誠(chéng)邀有志者加盟。
所有崗位人員均為浦發(fā)銀行正式員工編制，與浦發(fā)銀行簽訂勞動(dòng)合同，享受正式編制員工福利和完整的職業(yè)發(fā)展通道，以及業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。
我們期待各界英才加入浦發(fā)銀行客服合肥分中心的隊(duì)伍，為浦發(fā)銀行、也為中國(guó)金融業(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)力！
一、適用于所有崗位的應(yīng)聘要求
· 誠(chéng)實(shí)守信、公道正派、敬業(yè)愛崗、勇于創(chuàng)新；
· 具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)能力；
· 具備良好的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力，能熟練運(yùn)用電腦辦公軟件；
· 特別優(yōu)秀者，可適當(dāng)放寬年齡、工作年限等基本應(yīng)聘條件。
二、報(bào)名方式
登錄我行網(wǎng)站：www.spdb.com.cn，點(diǎn)擊“招聘信息”欄，下載并填寫《應(yīng)聘報(bào)名表（有工作經(jīng)驗(yàn)人士）》或《應(yīng)聘報(bào)名表（應(yīng)屆學(xué)生）》，通過(guò)電子郵件以附件形式發(fā)送至：recruit@spdb.com.cn。
為使您的簡(jiǎn)歷得到有效篩選，郵件主題請(qǐng)按如下樣式填寫：應(yīng)聘-客戶服務(wù)中心合肥分中心-***（崗位名稱）-***（姓名）”。
三、招聘崗位
客戶服務(wù)代表 若干
四、招聘崗位具體要求
客戶服務(wù)代表
崗位職責(zé)：通過(guò)電話、互聯(lián)網(wǎng)等多渠道方式為我行客戶提供全方位遠(yuǎn)程服務(wù)，解答各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢，指導(dǎo)客戶完成銀行交易、疑難問(wèn)題解答、完成交叉營(yíng)銷（添加）等；及時(shí)反饋客戶的建議和投訴，記錄并跟蹤處理情況，及時(shí)回復(fù)客戶；遵守各項(xiàng)規(guī)章制 度，配合運(yùn)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)工作等。
應(yīng)聘條件： 30周歲以下；本科及以上學(xué)歷；普通話標(biāo)準(zhǔn)；具有良好的服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)輪班工作制。
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