2018年天津濱海農(nóng)村商業(yè)銀行社會招聘簡章

　　天津濱海農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（簡稱“天津濱海農(nóng)商銀行”）成立于2007年12月24日，是經(jīng)中國銀監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立，直接隸屬天津市委、市政府管理，以國有股權(quán)為主導(dǎo)、外資和民營企業(yè)參股的一家混合所有制形式的現(xiàn)代商業(yè)銀行。是全國首家在異地設(shè)立分支機構(gòu)的農(nóng)商銀行，是全國首家發(fā)行符合巴塞爾Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)二級資本債的商業(yè)銀行，是天津市第一家國內(nèi)市場利率定價自律機制基礎(chǔ)成員并率先發(fā)售大額存單的法人銀行。

　　截至2017年末，天津濱海農(nóng)商銀行資產(chǎn)總額1583.37億元，資本凈額184.04億元。在英國《銀行家》雜志發(fā)布的2017年全球1000家銀行中，核心資本排名第509位，國內(nèi)銀行第78位。天津濱海農(nóng)商銀行經(jīng)營區(qū)域覆蓋天津市整個轄區(qū)并輻射新疆和浙江，擁有員工2541人，本科及以上學(xué)歷員工占86.5%，設(shè)有博士后科研工作站，并發(fā)起設(shè)立天津北辰村鎮(zhèn)銀行，參股天津長城濱銀汽車金融公司和河南南陽村鎮(zhèn)銀行。

　　因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)誠聘優(yōu)秀人才。

　　一、總行零售及電子銀行部客服中心業(yè)務(wù)管理崗1名

　　工作地點：河西區(qū)

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷，35周歲及以下，具有2年及以上銀行客服中心管理經(jīng)驗（15人以上），了解客服中心管理模式、流程及規(guī)章制度，熟悉銀行主流零售產(chǎn)品、信用卡業(yè)務(wù)、電子渠道操作流程等；

　　2.政治素質(zhì)好，誠實守信，品行端正，無違規(guī)違紀(jì)違法等不良記錄；

　　3.親和力強，性格堅韌，耐心細致，具有一定的抗壓能力和較強的溝通、協(xié)調(diào)能力；

　　4.具有較強的管理能力、判斷能力和決策能力,思維敏捷，能夠靈活應(yīng)對客服突發(fā)事件，善于解決客服投訴問題；

　　5.能夠熟練操作計算機和辦公軟件，具備一定的文字寫作能力和數(shù)據(jù)匯總分析能力。

　　二、總行零售及電子銀行部客服坐席代表4名

　　工作地點：河西區(qū)

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷，35周歲及以下，具有2年及以上銀行客服中心客服代表工作經(jīng)驗，熟悉銀行零售產(chǎn)品、信用卡業(yè)務(wù)、電子渠道操作流程和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)等；

　　2.政治素質(zhì)好，誠實守信，品行端正，無違規(guī)違紀(jì)違法等不良記錄；

　　3.踏實肯干，工作主動性、執(zhí)行力和責(zé)任心強，具有較好的服務(wù)意識、敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神，具有一定的抗壓能力，能接受夜班和輪班；

　　4.學(xué)習(xí)能力和語言溝通能力強，普通話標(biāo)準(zhǔn)、無口音；

　　5.文字表達能力強，能夠熟練操作計算機和辦公軟件，中文輸入速度不低于60字/分鐘。

　　三、用工形式及員工福利

　　1.本次招聘的崗位均為正式用工，與天津濱海農(nóng)商銀行簽訂正式勞動合同；

　　2.工資及福利按照天津濱海農(nóng)商銀行相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，繳納社會保險、補充醫(yī)療保險、公積金、補充公積金和企業(yè)年金。

　　四、報名方式

　　1.請?zhí)旖驗I海農(nóng)商銀行官方網(wǎng)站（www.tjbhb.com），下載《天津濱海農(nóng)村商業(yè)銀行社會招聘報名表》，按照要求如實填寫，于2018年4月15日前，將電子版報名表發(fā)送至bhbankhr@163.com，郵件主題請標(biāo)注“姓名+應(yīng)聘崗位”；

　　2.應(yīng)聘人員擇優(yōu)進入筆試、面試環(huán)節(jié)，請保持通訊暢通。

　　附件：天津濱海農(nóng)村商業(yè)銀行社會招聘報名表.docx