記者從招商銀行(600036,股吧)上海分行獲悉,該行在春節(jié)期間“服務(wù)不打烊”,64家營業(yè)網(wǎng)點正常營業(yè),并專門制定了一系列有針對性的服務(wù)方案,多措并舉提升服務(wù)品質(zhì),努力為廣大客戶提供方便快捷、豐富多彩的春節(jié)金融服務(wù),全力打造暖心服務(wù),保證市民在春節(jié)期間能夠安全、及時地享用多方位的金融服務(wù)。
春節(jié)期間,該行共完成自助設(shè)備現(xiàn)金清機(jī)500臺次,自助設(shè)備經(jīng)手現(xiàn)金合計近億元。該行自助機(jī)具、電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行等電子銀行渠道為市民提供了24小時不間斷的金融服務(wù)。同時,該行在長假前專門對全行各種自助機(jī)具進(jìn)行了全面的檢查和維護(hù),在節(jié)日期間還隨時監(jiān)控ATM等自助機(jī)具的運行情況,及時補(bǔ)充現(xiàn)金。在電話銀行服務(wù)方面,該行配備了充足的電話銀行人工座席,保證春節(jié)期間電話銀行服務(wù)渠道暢通。
為了使客戶的閑置資金在春節(jié)期間不“休息”,除了傳統(tǒng)的7天通知存款、日日盈以外,該行還推出歲月流金、鼎鼎成金等春節(jié)理財產(chǎn)品,幫助客戶度假、投資兩不誤。
(周軒千)