無領(lǐng)導(dǎo)小組面試高頻考點(diǎn)包括多項選擇排序題、情景模擬題、辯論題、角色扮演。這四類題目是近年銀行面試中最容易考的題型，很多考生對此束手無策，其實(shí)只要掌握一定技巧，無領(lǐng)導(dǎo)討論并不難。具體技巧如下：

　　多項選擇題目：這種題目一般是舉一個比較極端的情況，給出一些選項，但是只能選取其中幾個或者進(jìn)行排序，小組討論給出結(jié)論。

　　經(jīng)典題舉例： 一架飛機(jī)墜毀在一個荒島上，只有7個人生存下來：孕婦、小學(xué)生、科學(xué)家、運(yùn)動員、飛行員、老人、文學(xué)家，只有一個熱氣球可以載一個人，請問你怎么選擇？

　　破題方式：（1） 仔細(xì)審題：首先要熟悉事件背景（案例的環(huán)境），如上題中，比較重要的是“荒島上、一個熱氣球、只能生還一人”，容易得到應(yīng)用場景，幫助梳理思路。

　　（2） 進(jìn)行關(guān)鍵詞分類梳理：可將關(guān)鍵詞分為短期發(fā)展需要和長期發(fā)展需要兩個大類（或者按照社會中公正的價值觀進(jìn)行分類），再進(jìn)行排序分析：可按生存機(jī)會分類，也可按是否有能力救他人分類等。

　　討論思路

　　【自由討論階段】收集大家的意見（速記能力很重要）：

　　（1） 如果別人意見和自己不一樣，做到不打斷，先記下。

　　（2） 若大家意見一致，則快速通過這個點(diǎn)，討論下一點(diǎn)

　　【陳述匯總階段】 （1） 若還有爭議，那么你遇到奇葩了leader或timer要制止，最后決策這個點(diǎn)我們大家看法比較一致，請控制好時間，這種情況下大多數(shù)人會有團(tuán)隊意識。（如果還不識相，喊他保留意見，或者聯(lián)合其他組員進(jìn)行勸說）

　　（2） 如果自己不是reporter，注意自己之前思考的內(nèi)容，有沒有什么可以對結(jié)果進(jìn)行補(bǔ)充的，爭取在reporter陳述完畢后，補(bǔ)充發(fā)言，為自己爭取突圍的機(jī)會。

　　注意事項
       （1） 意見不一致不要爭論，要保持小組的討論和諧，可以暫時擱置，最后討論

　　（2） 不要分裂小組進(jìn)行討論，這樣非常不利，因為會加大小組形成統(tǒng)一意見的成本

　　（3） 若是兩組對抗，那么需要快速記錄對方的言論，并快速想出兩者的區(qū)別，或利用例證進(jìn)行辯駁

　　（4） 草稿紙上也要保持層次感分明，面試官會看的。

　　一句話思路審題->分大類->整理思路->說明原因。

　　情景方案類題目：一般給出一個情景或話題，設(shè)計出一個解決方案題目例子

　　（1） 假如你是銀行負(fù)責(zé)技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理，請設(shè)計一個宣傳推廣的方案

　　（2） 給出4個人（每個人對產(chǎn)品的需求側(cè)重點(diǎn)不同），爸爸（辦公）、媽媽（上課、娛樂）、大伯（退休，厭煩傳統(tǒng)娛樂方式）和小妹（90后新潮人士），每個人年齡不同，性別不同，生活方式不同，請設(shè)計一個滿足全家人的移動生活解決方案（不限平臺、APP等）

　　破題方式

　　（1） 仔細(xì)審題：確定應(yīng)用場景地點(diǎn)；確定事件背景人物；確定目標(biāo)用戶要求；確定方案方向

　　（2） 提出解決方案類，一般可以將整個討論分成兩個基本討論模塊：載體+內(nèi)容載體；確定方案展示形式、平臺（注意聯(lián)系移動互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)）內(nèi)容；方案內(nèi)容，如果小組之前討論實(shí)在沒有辦法形成統(tǒng)一結(jié)論，那么可以將任務(wù)進(jìn)行分期處理，將目標(biāo)分類成近期較容易實(shí)現(xiàn)和近期不易實(shí)現(xiàn)，緩和組內(nèi)矛盾
        討論思路

　　【自由討論階段】

　　（1） 確定關(guān)鍵詞后，將自己的討論框架列出，并想好原因

　　（2） 收集大家討論結(jié)果，列出成果框架，并邏輯串聯(lián)

　　【陳述階段】

　　（1） 若為陳述者：根據(jù)邏輯框架，加上之前討論的整個流程（時間分段說出），陳述出小組討論成果

　　（2） 若不是陳述者：根據(jù)自己的成果，盡量找出總結(jié)發(fā)言人沒有說完美的地方，爭取進(jìn)行補(bǔ)充
        注意事項

　　（1） 這類題目容易讓人得到思路，但是大家往往一窩蜂似的表述自己的思想，場面極易混亂不堪，但此時也是搶領(lǐng)導(dǎo)者的最佳時機(jī)。主動提出討論大方向后，比較容易成為領(lǐng)導(dǎo)者（自覺氣場不夠的同學(xué)，還是不要亂嘗試領(lǐng)導(dǎo)者（破冰者），比較危險）

　　（2） 組員意見不統(tǒng)一，千萬不要鬧出矛盾，嘗試說服，擱置爭議，領(lǐng)導(dǎo)者和時間記錄者要有打斷別人的魄力。

　　一句話思路審題->確定場景要求->實(shí)時總結(jié)，收束中心->擱置爭議->形成框架。

　　開放和論辯類題：給出一個描述非常模糊的、宏大的主題，要求給出抉擇或方案題目。

　　舉例：

　　（1） 互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)下，我們銀行提升的措施有哪些？

　　（2） 能力和機(jī)遇是成功路上的兩個非常重要的因素，有人認(rèn)為成功路上能力更重要，也有人認(rèn)為成功路上機(jī)遇更重要，請給出你的答案，若只能傾向性地選擇其中一項，您會選擇哪一項？并至少列舉5個支持您這一選擇的理由。這類題目猛一看是很難馬上有思路，非常考驗一個人日常的積累。如銀行要提升或改變，如果能聯(lián)想到社區(qū)銀行和直銷銀行，則思路會清晰很多，所以，平時多留意并關(guān)注經(jīng)濟(jì)金融類的話題，對于行業(yè)趨勢也要有一定了解，真正遇到題目時才能技壓群雄。

　　一句話思路審題->確定場景->發(fā)散思維（盡量聯(lián)系互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)）->采集意見->整理邏輯框架。

　　角色扮演類題：故事型題目，給出一個矛盾情況，要求討論抉擇，盡量做到魚和熊掌兼得。

　　舉例：假設(shè)你是某公司的業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包（不會致命的，無損于身體健康）。在行進(jìn)的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因為他們堅信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。 這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題；對于記者來說，他是要報道事實(shí)的；對于你業(yè)務(wù)員來說，你是要銷毀面包的。

　　現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會致命的，無損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報到過期面包的這一事實(shí)？請問你將如何處理？ 說明： 面包不會致命，不能賄賂記者。不能損害公司形象。破題方式此類問題一般給出一個看似兩難的情況，而目的是盡量魚和熊掌兼得，看到這樣的題目往往會沒有辦法下手。

　　（1） 審題：圈出關(guān)鍵字，如過期面包、某公司等

　　（2） 確定矛盾點(diǎn)：饑餓難民的生命，雖然過期面包不致命，但記者會報道，對企業(yè)的聲譽(yù)影響

　　（3） 確定矛盾優(yōu)先級：人命關(guān)天

　　（4） 提出解決方案：方案1：向記者和難民說明情況，說明面包過期，跟公司反映情況，再送一批面包過來方案

　　2：若難民不能等待，那就先救人，后續(xù)進(jìn)行公關(guān)維護(hù)。

　　注意事項：
       （1） 這類題目的矛盾沖突最為直接，往往是人性的沖擊，這時應(yīng)該保持清晰的頭腦，使道德的一方優(yōu)先級最高

　　（2） 方案可以不止一個，提出兩個方案，作出選擇和解釋，緩和矛盾。

　　一句話思路審題->確定矛盾雙方->道德方優(yōu)先級提高->提出多個解決方案緩和矛盾。

　　技巧1：矛盾優(yōu)先級（道德人性>利益聲譽(yù)）

　　技巧2：多個解決方案緩和矛盾。