“我取兩萬塊錢，一次只能取兩千，而且每取一筆就要收我一次手續費，不僅不方便而且花了很多冤枉錢。”市民牛小姐講述了她的遭遇。近期，記者對各大銀行的取款機進行了調查后發現，各家銀行對ATM機的單筆取款限額有所不同，收費標準也不統一，同樣取10000元，有的取款機上的手續費是2元錢，而有的則是8元錢。相關人士表示 ，現在對于取款機額度國家沒有統一的規定，各家銀行都是根據自家情況進行系統設置。

　　事例：取得越多，手續費越高

　　“那天在ATM機上取了兩萬元錢，不僅浪費了我的時間，手續費也花了不少。”前幾日，市民牛小姐辦理買車手續的時候急需用13000元錢，她急匆匆地拿著建設銀行（601939）的卡去取錢，可在周圍找了半天也沒有找到建行，就在附近找了別家銀行的自動取款機取錢。她把卡插入機器后發現，這臺取款機單筆最高取款金額只有2000元，牛小姐只能耐著性子開始一筆筆地取，“當時我花了十多分鐘才把13000元取完。”

　　而更讓她頭疼的事情發生了，下午因現金金額不夠，當牛小姐又想去取20000元錢，可錢卻取不出來了。“這臺取款機在我取了三次之后錢就取不出來了，后來我才知道一天內取款的上限為兩萬元，沒辦法我只能又打車出去找銀行，才把錢全部取出來。”牛小姐郁悶地說。她后來查了下余額，發現少了20元錢，“手續費還扣了20元，我很不理解，一是銀行為什么將取款數額設置這么低，取錢這么麻煩，再就是每取一筆就要交一次手續費，銀行這么設置是不是為了多收手續費啊？”

　　調查：各銀行上限及單筆限額各有不同

　　記者在調查中發現，不同銀行的銀行卡每日提款額累計大都為2萬元，但ATM機單筆限額卻相差懸殊，中國銀行（601988）、工商銀行（601398）、興業銀行（601166）單筆2500元，光大銀行、交通銀行（601328）、青島銀行單筆3000元，招商銀行（600036）部分機器單筆最高10000元，農業銀行普通取款機單筆最高2000元，存取款機單筆最高5000元。

　　記者了解到，各銀行不僅是單筆限額不同，手續費相差也不少，農業銀行持卡人在同城其他銀行ATM 取款2元/筆，而中國銀行要4元/筆。

　　銀行取款的額度為什么不能都放開呢？部分銀行給出了解釋，主要有兩個方面，一是出于安全方面的考慮，二是機器調整系統成本太大。

　　招商銀行相關人士表示，每筆取款額受ATM機出鈔口厚度的限制，提高取款額，就必須對取款機進行改造。現在各家銀行的ATM 機購買年限不同，型號各異，如果想進一步提高，就必須對機器進行改裝或更換，這樣做的成本太大。

　　“取款機單筆金額的多少，銀行都可以自主通過系統設置，而設置相對較小的金額，很大一部分是出于風險防控方面的考慮，如果愿意取多少就取多少，萬一犯罪分子拿著銀行卡到銀行去把錢全提出來怎么辦。”興業銀行工作人員透露說。

　　質疑：金額多少究竟誰來決定

　　對于銀行現階段制定的不同的單筆限額，相關人士表示，目前這方面國家還沒有統一的標準，銀行都是自己根據銀監局的相關政策設置的，不同之處應該是經營策略的問題，有的銀行網點多、機器多，收費的標準可能就高些，有的銀行在發展階段，正是樹立形象和爭取客戶的時候，收費可能就低點甚至不收費。

　　至于取款的手續費，相關人士表示，銀行作為企業應該收取一定的費用，用于機器維護等各種開銷。另外，由于銀行加銀聯的網絡才得以實現跨行交易，所以在用戶交付的手續費中也包含銀行交給銀聯的網絡服務費。

　　ATM 跨行取款各銀行收費情況

　　中國銀行（行情,資訊,評論）：單筆2500元，持卡人在同城其他銀行ATM 取款，4元/筆；在省內異地其他銀行ATM 取款，9元/筆；在省外其他銀行ATM機取款，12元/筆；在境外ATM 機取款，15元/筆。據悉，中行原來的收費標準為：同城跨行2元/筆，省內跨行7元/筆。

　　農業銀行：單筆3000～5000元，同城跨行、省內跨行均收2元/筆，省外跨行收1％加2元/筆。

　　工商銀行：單筆2500元，同城跨行4元/筆，異地(省內/外)跨行1％加2元/筆。

　　招商銀行（行情,資訊,評論）：單筆10000元，同城跨行、省內跨行均收2元/筆，省外跨行收0.5％加2元/筆。

　　交通銀行（行情,資訊,評論）：單筆3000元，同城跨行2元/筆，異地(省內/外)跨行0.8％加2元/筆，最少10元/筆，最多100元/筆。

　　建設銀行：部分 ATM 機單筆取款額度最高2000元，部分機器單筆為2500元，存取款一體機為5000元，同城跨行每筆2元，每筆收取1％，最低2元，最高100元每筆2元加取款的1％，無上限。

　　民生銀行（600016）：同城跨行免費，異地(省內/外)跨行5元/筆。

　　華夏銀行（600015）：同城跨行免費，異地(省內/外)跨行2元/筆。

　　中信銀行（601998）：同城跨行、省內跨行每月前兩筆均免費 ，第三筆起2元/筆，省外跨行0.5％ ，最多200元。