信用卡中心招聘簡章

中國郵政儲蓄銀行信用卡中心成立于2007年9月，作為總行下屬一級部門。信用卡中心承擔著整個中國郵政儲蓄銀行信用卡產品開發、市場推廣、進件審批、高風險客戶管理、24小時客戶服務等職責。歡迎加入到中國郵政儲蓄銀行信用卡中心！我中心誠摯為有理想、有抱負的青年，提供個人成長與發展的機會，實現自我價值、展示青春才華！

 

一、招聘崗位

（一）職位名稱：客戶服務處現場主管

崗位職責：負責信用卡中心客戶服務處分中心現場整體管理工作；負責分中心現場座席排班管理、業務量預測及數據分析等工作；負責分中心運營現場座席人員管理、考勤管理、績效管理工作；負責客戶服務處總分中心管理流程與體系的執行。

工作地點：安徽省合肥市

招聘人數：3人 

崗位要求：

1、本科及以上學歷，金融類、管理類、經濟類相關專業優先；

2、身體健康，遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質和職業道德，無不良記錄；

3、具有3年以上客服團隊管理經驗、營銷工作經歷、對銀行業客服中心排班管理、運營分析及投訴處理有一定專長者優先；

4、具備良好的文字功底，熟練使用Office軟件可獨立制作各類形式文件、報告等；

5、具備良好的溝通協調能力、較強的大型團隊管理能力。

6、具有專業積極的工作態度及良好的團隊協作精神。

 

（二）職位名稱：客服后臺管理崗

崗位職責：負責信用卡中心客戶服務處后臺管理工作，包括投訴、質檢、業務、培訓、系統維護等相關工作，提高客服整體業務能力和水平。

工作地點：安徽省合肥市

招聘人數：5人 

崗位要求：

1、本科以上學歷，金融類、法律類、管理類、經濟類相關專業；

2、身體健康，遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質和職業道德，無不良記錄；

3、具有2年以上大型呼叫中心管理工作經驗、呼叫中心培訓教學工作經歷者優先；具有2年以?a href='http://www.8b1u.cn/tag/xiantao_13617_1.html' target='_blank'>仙桃狄�兄x蛞�袨a艚兄行墓芾砭�验者优淆x瘓哂寫笮推笠低�管、系统维护经验者优淆x?/div>