一、招聘需求
（一）招聘崗位：客服代表；
（二）崗位職責(zé)：面向全國(guó)客戶通過短信、電話、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等多渠道方式提供專業(yè)服務(wù)，具體包括7x24小時(shí)的金融業(yè)務(wù)咨詢、輔助交易、疑難問題解答、外呼營(yíng)銷和客戶關(guān)懷等；
（三）招聘人數(shù)：數(shù)量170人；
（四）用工方式：勞務(wù)派遣用工；
（五）工作地點(diǎn)：廣州。

二、應(yīng)聘條件
（一）遵紀(jì)守法，品行端正，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及良好的職業(yè)道德和個(gè)人素質(zhì)，無不良行為紀(jì)錄；
（二）2012年畢業(yè)的教育部認(rèn)定的全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生；
（三）專業(yè)為金融類、經(jīng)濟(jì)類、財(cái)會(huì)類和少量計(jì)算機(jī)類；
（四）年齡23周歲以內(nèi)，其中全日制本科學(xué)歷人員年齡不超過24周歲；
（五）相貌端正，身體健康，性格外向，具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧、客戶服務(wù)意識(shí)及創(chuàng)新能力，具有良好的中文口頭和書面表達(dá)能力，語(yǔ)音純正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷，具備良好的電腦操作和漢字錄入技能，能適應(yīng)銀行客服工作；
（六）能夠接受夜班及節(jié)假日工作安排。

三、報(bào)名方式
采取網(wǎng)上報(bào)名方式，應(yīng)聘人員登錄中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行招聘網(wǎng)站（http://job.abchina.com）進(jìn)行在線注冊(cè)報(bào)名，并按照要求如實(shí)填寫個(gè)人信息。（注：應(yīng)聘人員登錄報(bào)名系統(tǒng)后，按照以下基本步驟進(jìn)行職位申請(qǐng)：注冊(cè)會(huì)員并登錄→編輯并公開簡(jiǎn)歷→進(jìn)入職位搜索→選擇“機(jī)構(gòu)名稱”為“廣東省分行”→選擇應(yīng)聘職位）

四、有關(guān)注意事項(xiàng)
（一）應(yīng)聘者上傳的個(gè)人近期正面免冠證件照片，文件大小不能超過30K。應(yīng)聘人員所填寫信息應(yīng)準(zhǔn)確完整，否則，視同投報(bào)的簡(jiǎn)歷無效。
（二）應(yīng)聘人員所填報(bào)和提交的個(gè)人材料必須真實(shí)無誤。如有弄虛作假行為，申請(qǐng)人將被取消錄用資格。另請(qǐng)務(wù)必保管好用戶名和密碼，以方便登陸修改查詢信息。
（三）我司將通過網(wǎng)站、電話或手機(jī)短信形式通知進(jìn)入筆試、面試和體檢等每個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)聘人員，請(qǐng)應(yīng)聘者務(wù)必密切關(guān)注。請(qǐng)應(yīng)聘者務(wù)必正確填寫個(gè)人常用的電話號(hào)碼（很重要），并保持暢通。
（四）招聘程序包括報(bào)名、筆試、面試、體檢、入職培訓(xùn)等步驟，招聘、入職培訓(xùn)和工作均在廣州市，請(qǐng)應(yīng)聘者考慮住宿等相關(guān)問題。