Job Title:  SME Sales Officer /  中小企業拓展顧問
Department: 
New Business - SME / 新業務部 - 中小企業

Location:
Shanghai, Beijing, Shenzhen, Guangzhou, Hangzhou, Nanjing, Suzhou, Chengdu, Chongqing, Xiamen, Tianjin, Xi’an, Wuhan, Ningbo, Nanchang, Qingdao, Dalian, Zhuhai, Foshan, Huhhot

工作地點：
上海，北京，深圳，廣州，杭州，南京，蘇州，成都，重慶，廈門，天津，西安，武漢，寧波，南昌，青島，大連，珠海，佛山，呼和浩特

Scope of Role:
· To achieve the allocated sales target, and to achieve an agreed level of productivity, via Outserve & Outsell of MD-SME products/services.
· To plan and conduct sales activities such as cold calling and cold visiting to source for potential customers on a daily basis.
· To identify and develop sales channels / networks effectively.
· To manage and strengthen existing customer relationship, if applicable.
· To prepare and submit application documents, sales reports and other related documents on a timely basis and adhere to sales procedures.
· To attend and participate in sales meetings, training sessions, sales/marketing events, seminars and other business related functions, when required. 
· To gain product and process related knowledge aggressively, be able to understand basic financial statements, be able to bear pressure and solve unexpected problems. 
· To comply with Money Laundering Prevention (MLP) Procedures and be alert at all times to unusual or possibly suspicious customer activity, and should report any suspicious activity to the respective Unit Money Laundering Prevention Officer and line manager as well as directly to the Country MLPO in urgent or exceptional circumstances.
· To manage and conduct sales activities and ensure all are complying with group and local guidelines/regulation such as MLP and CRM, and to ensure all can pass the audit requirements.
工作范疇： 
· 完成分配的銷售指標并且達到中小企業產品或服務的指定生產效率；
· 計劃并實施銷售活動，通過例如陌生電話和直接拜訪的形式開發潛在客戶；
· 有效鎖定和開拓銷售渠道或銷售網絡；
· 適當地管理和強化現有的客戶關系；
· 及時準備和提交申請文件、銷售報告以及其他相關文件；
· 積極參加各種銷售會議、培訓課程、市場活動、研討會以及其他相關活動；
· 積極學習并了解產品和工作的相關知識，能夠看懂基本財務報表，能夠承受壓力并解決突發事件；
· 遵守所有相關的反洗錢程序，對于所有可疑事件，及時向部門反洗錢主管和直線經理匯報；
· 管理和引導銷售活動并且確保符合公司和地方的各項規章制度并符合審查要求；

Key Responsibilities/Challenges: 
· Achieve the allocated sales target on a regular basis.
· Plan and conduct sales calls and sales visits on a daily basis. 
· Establish strong sales channels/networks.
· Participate in sales and marketing activities, product promotion campaigns and other related events.
· Coordinate with other departments such as Credit and Operation to ensure high qualities of submitted cases.
· Develop opportunities to cross sell other SCB products. 
· Handle customers with care and resolve any potential conflicts effectively.
· Strictly monitor own sales activities and comply with all the group and local guidelines/regulation such as MLP and CRM, so as to control the risk for the bank and pass all the audit requirements. 
· Attend sales training and coaching sessions.
· Attend on-going self-refresher training on MLP and CRM.
· Report all suspicious and dishonest behaviors which might impact our bank’s business to supervisors or concerned parties.
· Responsible for any other duties assigned by the bank or the supervisors
主要職責：
· 完成指定的銷售目標；
· 定期通過電話銷售和陌生拜訪開發新客戶；
· 建立廣闊的銷售渠道和網絡；
· 參加銷售和市場活動，產品促銷活動和其他相關活動；
· 與信用卡部或營運部等其他部門合作，確保客戶的質量；
· 開發交叉銷售的機會；
· 有效維護現有客戶并有效處理任何潛在分歧；
· 嚴格監督自己的銷售活動并確保符合公司和地方的各項規章制度，從而控制銀行風險并通過審查；
· 參加銷售培訓和輔導課程；
· 參加關于反洗錢和客戶關系管理的培訓和復習課程；
· 及時將任何可能影響到銀行業務的可疑和欺詐行為匯報給部門主管或相關部門；
· 負責銀行或部門主管指定的其他事務；

Selection Criteria: 
· College degree and above
· Know very well about the local culture and SME status
· Optimistic, willing to work under high pressure and can face to frustration and failure 
· Quick learner, good customer communication skills and easy going person 
· Presentable person with good manners.
職位要求：
· 大學專科及以上學歷，或具有同等學歷的相關工作經驗；
· 熟悉本地文化和中小企業現狀；
· 積極樂觀，愿意承受工作壓力；
· 良好的溝通，表達及學習能力；
· 形象好，品質佳，并具備良好的商業禮儀。

Please send your resume to:  bcot.china@sc.com / zpb1@ciicsh.net , with the position and location in subject.
To apply, visit www.standardchartered.com/careers
請將簡歷發送至： bcot.china@sc.com  zpb1@ciicsh.net  ，并在郵件主題中注明您所應聘的職位名稱及地區。
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