2023安信證券業(yè)務(wù)運營崗社招公告（20231026）
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業(yè)務(wù)運營崗
工作地點：海口市
所屬機構(gòu)：海南分公司
薪資：6001-8000/月
職位類別：分支機構(gòu)類
發(fā)布時間：2023-10-26
職位描述
1、負(fù)責(zé)復(fù)雜、高風(fēng)險柜面業(yè)務(wù)的受理，跟蹤解決各類運營業(yè)務(wù)的日常問題，并配合全流程的實施、支持、落地與反饋；
2、參與分支機構(gòu)系統(tǒng)測試和交易故障的應(yīng)急處理；做好客戶檔案資料整理、移交歸檔等工作，并在本崗位權(quán)限內(nèi)保管和使用柜臺專用業(yè)務(wù)章；
3、負(fù)責(zé)承擔(dān)運營及支持服務(wù)類培訓(xùn)的講師職能，并推動落實相關(guān)培訓(xùn)，做好培訓(xùn)效果跟蹤及反饋；
4、負(fù)責(zé)分支機構(gòu)運營及支持服務(wù)數(shù)據(jù)收集、分析、總結(jié)及反饋，不斷優(yōu)化運營業(yè)務(wù)流程，提升運營與支持服務(wù)效率；
5、配合客戶專屬式服務(wù)工作的開展，根據(jù)分支機構(gòu)運營支持需要，協(xié)助開展業(yè)務(wù)受理人員的業(yè)務(wù)質(zhì)檢、日常培訓(xùn)和業(yè)務(wù)督導(dǎo)；
6、協(xié)同合規(guī)風(fēng)控人員推進相關(guān)業(yè)務(wù)政策的落地、舉措的實施及專項工作的開展；協(xié)助運營經(jīng)理做好內(nèi)外部業(yè)務(wù)條線溝通，上傳下達各類業(yè)務(wù)政策，并推動業(yè)務(wù)落地；
7、配合處理分支機構(gòu)各類客戶投訴和糾紛，處理涉及運營工作的業(yè)務(wù)差錯，并跟蹤糾錯情況；協(xié)助推進投教專項工作落地；
8、分支機構(gòu)及總部運營服務(wù)部賦予的其他職責(zé)；協(xié)助運營經(jīng)理完成各類專項運營工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟、金融、法律、計算機等相關(guān)專業(yè)；
2、取得一般證券從業(yè)資格、基金從業(yè)資格、期貨從業(yè)資格；
3、具備較豐富的柜面業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)經(jīng)驗，有一定組織和推動能力，對分支機構(gòu)質(zhì)控管理及核心業(yè)務(wù)有一定的認(rèn)知；
4、熟悉證券法律法規(guī)，熟悉公司業(yè)務(wù)管理制度以及各類業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)；具有較強的風(fēng)險防范意識、客戶服務(wù)意識、創(chuàng)新意識及團隊合作精神；
5、具備較強的學(xué)習(xí)、理解能力，溝通協(xié)調(diào)能力，統(tǒng)籌規(guī)劃能力，具備較強的工作責(zé)任感，能承受一定的工作壓力。
原標(biāo)題：業(yè)務(wù)運營崗
文章來源：https://essence.hotjob.cn/wt/Essence/web/index#/pd/eyJQb3N0SWQiOjI5MjIwMSwiUmVjcnVpdFR5cGUiOjIsIlJlY3J1aXRUeXBlTmFtZSI6IuekvuS8muaLm+iBmCJ9
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