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2025國投證券運(yùn)營經(jīng)理崗（客群運(yùn)營）社招公告（20251010）

發(fā)布時(shí)間：2025-10-14 16:04 來源：國投證券招聘查看：次打印關(guān)閉

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　　運(yùn)營經(jīng)理崗（客群運(yùn)營）

　　財(cái)富管理類

　　數(shù)字金融部

　　深圳市

　　工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)渠道新客精細(xì)化運(yùn)營：建立并持續(xù)迭代全生命周期運(yùn)營體系；通過數(shù)據(jù)洞察挖掘互聯(lián)網(wǎng)渠道高潛客群，設(shè)計(jì)并落地轉(zhuǎn)化路徑，提升拉新—激活—留存—復(fù)購的全鏈路效果。

　　2、策略制定與賦能落地：基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)客戶需求洞察，搭建標(biāo)準(zhǔn)化且可復(fù)制的「新客服務(wù)體系」；輸出分客群、分區(qū)域的促活及留存策略包，賦能分支機(jī)構(gòu)，因地制宜、高效落地，形成總部—分支協(xié)同閉環(huán)。

　　3、展業(yè)流程優(yōu)化與話術(shù)沉淀：深度參與互聯(lián)網(wǎng)客戶對(duì)客展業(yè)全流程，提煉網(wǎng)感高轉(zhuǎn)化話術(shù)及SOP；熟悉線上運(yùn)營與營銷，提升服務(wù)溫度與專業(yè)度，持續(xù)提高人效與用戶體驗(yàn)。

　　4、行業(yè)最佳實(shí)踐與持續(xù)迭代：定期掃描同業(yè)優(yōu)秀案例，結(jié)合公司實(shí)際輸出可落地的客戶經(jīng)營方案；通過數(shù)據(jù)復(fù)盤不斷迭代互聯(lián)網(wǎng)渠道運(yùn)營流程，驅(qū)動(dòng)客戶體驗(yàn)與業(yè)務(wù)指標(biāo)雙增長。

　　任職要求

　　1、本科或以上學(xué)歷，具有3年以上同領(lǐng)域或金融機(jī)構(gòu)等相關(guān)工作經(jīng)歷，具備券商從業(yè)資格證書者優(yōu)先。

　　2、具備商業(yè)視角與資源整合能力，擅長跨部門協(xié)同與項(xiàng)目推進(jìn)。

　　3、有較強(qiáng)的開拓精神，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)客戶私域運(yùn)營有強(qiáng)烈的熱情和興趣，有互聯(lián)網(wǎng)思維意識(shí)，做事追求卓越。

　　4、有互聯(lián)網(wǎng)客戶私域經(jīng)營相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　5、優(yōu)秀的文字功底與溝通表達(dá)能力，邏輯清晰、抗壓性強(qiáng)，樂于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。