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[浙江]2024年招商銀行溫州分行社會(huì)招聘啟事（10.28）

發(fā)布時(shí)間：2024-10-28 14:15 來源：招商銀行招聘查看：次打印關(guān)閉

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　　2024年招商銀行溫州分行社會(huì)招聘啟事（10.28）

　　大堂經(jīng)理零售金融類

　　基礎(chǔ)信息

　　所屬機(jī)構(gòu)：溫州分行

　　工作地點(diǎn)：溫州市

　　截止時(shí)間：2024-12-31

　　崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)及日常管理；

　　2.負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度營業(yè)廳各類服務(wù)資源，協(xié)調(diào)各條線、各崗位間的服務(wù)管理；

　　3.定期根據(jù)零售各崗位人員的日常服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行服務(wù)考核，負(fù)責(zé)牽頭開展零售各崗位的服務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)輔導(dǎo)，直接管理服務(wù)專員；

　　4.負(fù)責(zé)落實(shí)總分行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的實(shí)施工作，執(zhí)行總分行存量賬戶排查策略、分級(jí)分類管控策略等；

　　5.負(fù)責(zé)與客戶保持良性接觸，主動(dòng)搜集客戶的意見建議，對本網(wǎng)點(diǎn)的重要客戶做到主動(dòng)識(shí)別、持續(xù)維護(hù)（如遇私鉆客戶到訪，組織做好“超級(jí)通路”服務(wù)），對潛力客戶適時(shí)提供升級(jí)服務(wù)；

　　6.負(fù)責(zé)開展零售及對公在內(nèi)的功能類產(chǎn)品營銷及財(cái)富類產(chǎn)品轉(zhuǎn)介工作，并將意向及潛力客戶向零售及公司等部門或客戶經(jīng)理輸送。

　　崗位要求

　　1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2.具有2年及以上金融從業(yè)經(jīng)歷，具有服務(wù)類崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力；

　　4.具備高度的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神強(qiáng)、務(wù)實(shí)肯干，能夠妥善處理各類服務(wù)問題。