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[廣東]2021年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（01.12）

發(fā)布時間：2021-01-12 10:41 來源：中信銀行招聘查看：次打印關(guān)閉

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2021年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（01.12）

　　業(yè)務(wù)會計崗

　　工作地點：福田區(qū)

　　職位描述

　　1、負(fù)責(zé)完成日常信用卡會計核算和資金清算工作。

　　2、負(fù)責(zé)完成會計清算對賬工作。

　　3、參與會計清算系統(tǒng)設(shè)計和功能優(yōu)化。

　　4、制定并執(zhí)行會計清算管理制度及工作流程。

　　5、協(xié)助完成卡中心服務(wù)收費管理工作。

　　任職要求

　　1.學(xué)歷專業(yè)：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，會計、財務(wù)管理、金融類等相關(guān)專業(yè)

　　2.工作年限：5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　3.熟悉相關(guān)資金制度、會計制度，了解銀行資金清算和會計處理流程。

　　4.思維嚴(yán)謹(jǐn)、風(fēng)險意識強，具有較好的文字表達(dá)能力。

　　信用風(fēng)險政策崗

　　工作地點：福田區(qū)

　　職位描述

　　1、信用卡信貸政策制定及管理；

　　2、信用卡消費金融及衍生信貸產(chǎn)品信貸政策制定及管理；

　　3、參與信用卡客群結(jié)構(gòu)組合管理體系建設(shè)；

　　4、參與客戶額度服務(wù)體系的規(guī)劃及建立與優(yōu)化；

　　5、客群與產(chǎn)品風(fēng)險監(jiān)控，制定和調(diào)整信貸政策及制定貸后管理措施；

　　6、完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1、具有三年以上銀行信貸政策制定、風(fēng)險管理或信貸審批經(jīng)驗；

　　2、精通信用卡業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、風(fēng)險管理基礎(chǔ)知識、銀行信貸管理知識，熟悉經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)知識；

　　3、具備優(yōu)秀的邏輯思維能力、表達(dá)能力與寫作能力，具備優(yōu)秀的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題能力，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析解讀能力；

　　4、精通使用統(tǒng)計分析軟件（如SAS）與報表處理軟件（如Excel）；接受過信用卡業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、風(fēng)險管理政策培訓(xùn)。

　　企業(yè)差旅產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人

　　工作地點：深圳市

　　職位描述

　　1、開展行業(yè)調(diào)研分析，結(jié)合自身優(yōu)勢，制定企業(yè)差旅平臺策略和方向；

　　2、資源整合、規(guī)劃搭建企業(yè)差旅平臺，拓寬收益渠道；

　　3、具有商務(wù)談判溝通能力，能根據(jù)企業(yè)用戶特征，為用戶制定專屬的企業(yè)差旅解決方案；

　　4、規(guī)劃并制定平臺整體運營方向，實現(xiàn)為B端客戶提供全方位的差旅預(yù)訂業(yè)務(wù)。

　　任職要求

　　1、熟悉并了解企業(yè)差旅服務(wù)的業(yè)務(wù)流程；

　　2、熟悉企業(yè)差旅服務(wù)平臺搭建和運營；

　　3、具有系統(tǒng)開發(fā)與電商平臺建設(shè)工作背景，熟練撰寫平臺開發(fā)需求，包括機票、酒店等商旅業(yè)務(wù)開發(fā)需求；

　　4、溝通能力強，能與航司、酒店等合作方溝通流暢；

　　5、有相關(guān)OTA行業(yè)經(jīng)驗或相關(guān)項目經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　企劃崗（數(shù)據(jù)分析）

　　工作地點：深圳市

　　職位描述

　　1、協(xié)助部門制定整體的客群經(jīng)營策略，關(guān)注客戶發(fā)展動態(tài)。

　　2、負(fù)責(zé)完善客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)應(yīng)用及分析系統(tǒng)，推動客戶挖掘和分析應(yīng)用項目的落地實施。

　　3、積極關(guān)注外部客戶經(jīng)驗動態(tài)，客戶管理新技術(shù)，轉(zhuǎn)化客戶經(jīng)驗新技術(shù)在內(nèi)部的落地。

　　4、研究客戶分析新技術(shù)和方向，支持各業(yè)務(wù)條線客戶經(jīng)驗策略的創(chuàng)新和應(yīng)用。

　　5、其他指定客戶經(jīng)營的業(yè)務(wù)管理工作。

　　任職要求

　　1、有互聯(lián)網(wǎng)電商、信用卡、四大咨詢公司從業(yè)經(jīng)驗；

　　2、具有良好的客戶分析系統(tǒng)使用經(jīng)驗，有客戶分群、客戶挖掘應(yīng)用項目經(jīng)驗；

　　3、具有良好的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用excel，ppt等辦公工具。有python，tableau等大數(shù)據(jù)分析使用經(jīng)驗及應(yīng)用項目經(jīng)驗優(yōu)先；

　　4、有市場營銷策劃經(jīng)驗，新媒體營銷策劃經(jīng)驗，大數(shù)據(jù)客戶營銷應(yīng)用經(jīng)營，有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力。

　　5、思維活躍，有創(chuàng)新精神，快速學(xué)習(xí)新技能和新工具的能力。喜歡做知識輸出，有培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗優(yōu)先。

　　風(fēng)控合規(guī)崗

　　工作地點：福田區(qū)

　　職位描述

　　1.構(gòu)建風(fēng)險監(jiān)控、前置預(yù)警、及時化解、迭代優(yōu)化的業(yè)務(wù)端閉環(huán)風(fēng)險防控體系，落實貫徹卡中心業(yè)務(wù)限額管理要求；

　　2.通過數(shù)據(jù)挖掘工具，搭建分期資金用途管控模型，制定實施分期資金用途管理策略，統(tǒng)籌管控資源，精準(zhǔn)識別、高效管控；

　　3.根據(jù)監(jiān)管、合規(guī)、審計等要求，搭建及完善理財業(yè)務(wù)合規(guī)管理體系，包括制度、流程、監(jiān)控、檢查等模塊；

　　4.落實監(jiān)管及總行有關(guān)規(guī)定，協(xié)同理財業(yè)務(wù)板塊完善相關(guān)業(yè)務(wù)實施細(xì)則；

　　5.做好理財業(yè)務(wù)外部統(tǒng)一接口，對接監(jiān)管駐點檢查、調(diào)研、自查；

　　6.統(tǒng)籌管理理財業(yè)務(wù)相關(guān)投訴處理工作；

　　7.上級交辦的其它工作。

　　任職要求

　　1.具有本科以上學(xué)歷，碩士以上學(xué)歷優(yōu)先；

　　2.3年及以上銀行、基金、券商或保險從業(yè)經(jīng)驗；

　　3.掌握理財業(yè)務(wù)及信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理知識與監(jiān)管要求；

　　4.具有較強的數(shù)據(jù)分析判斷能力、良好的書面及語言表達(dá)能力，掌握PYTHON、SQL等數(shù)據(jù)語言優(yōu)先。

　　助理綜合經(jīng)營崗

　　工作地點：深圳市

　　職位描述

　　一、處理中信銀行信用卡客戶服務(wù)熱線的業(yè)務(wù)工作。

　　1、處理中信銀行信用卡各類客群的業(yè)務(wù)咨詢，包含信用卡知識推廣、營銷優(yōu)惠信息確認(rèn)、客戶疑問解釋和信用卡賬務(wù)查詢等工作；

　　2、處理中信銀行信用卡各類客群的業(yè)務(wù)辦理，包含信用卡掛失、開卡、客戶資料修改、禮品兌換和信用卡補換卡等工作；

　　3、處理中信銀行信用卡各類客群的投訴建議，包含信用卡用卡過程中的用卡投訴、帳務(wù)投訴、營銷優(yōu)惠投訴和其他投訴等。

　　4、處理中信銀行信用卡各類客群的其他業(yè)務(wù)，包括但不限于審批、電核、資產(chǎn)保全、銷售等；

　　二、推廣優(yōu)惠活動及特色產(chǎn)品。

　　1、負(fù)責(zé)向客戶宣傳、促動、推廣各類服務(wù)轉(zhuǎn)營銷項目活動，提升客戶用卡體驗；

　　2、受理客戶關(guān)于中信銀行信用卡優(yōu)惠活動及特色產(chǎn)品的疑問，反饋客戶關(guān)于優(yōu)惠活動的建議。

　　三、收集、反饋客戶心聲及工作中的異常情況。

　　1、收集并反饋中信銀行信用卡普/金卡客戶對信用卡營銷優(yōu)惠、用卡過程、業(yè)務(wù)辦理中的各項建議；

　　2、及時發(fā)現(xiàn)并反饋在現(xiàn)場工作中的異常問題。如系統(tǒng)故障、流程缺失、客戶集中咨詢個別類業(yè)務(wù)等。

　　任職要求

　　1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、能講標(biāo)準(zhǔn)的普通話，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰；

　　3、打字迅速每分鐘40個漢字以上，并能熟練使用辦公自動化軟件；

　　4、具備較強的語言表達(dá)能力和良好的傾聽能力；

　　5、有金融行業(yè)實習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　6、適應(yīng)重復(fù)性工作內(nèi)容，可以接受夜班、倒班工作。

　　高級產(chǎn)品經(jīng)理

　　工作地點：福田區(qū)

　　職位描述

　　1. 負(fù)責(zé)APP產(chǎn)品需求的執(zhí)行，以及持續(xù)的改進(jìn)完善等工作，為提升用戶的注冊量、活躍度等各項指標(biāo)做出貢獻(xiàn)；

　　2. 根據(jù)公司各階段的市場和業(yè)務(wù)需求，獨立完成可落地的產(chǎn)品設(shè)計方案；

　　3. 獨立完成交互設(shè)計，攥寫產(chǎn)品文檔，確保開發(fā)組整體對產(chǎn)品文檔的有充分的理解；

　　4. 關(guān)注用戶需求、收集用戶反饋，通過需求分析提出產(chǎn)品優(yōu)化改進(jìn)建議并推動實現(xiàn)；

　　5. 對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、統(tǒng)計分析，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題，提出有效解決方案并推動落地；

　　6. 對需求進(jìn)行版本規(guī)劃，設(shè)置階段目標(biāo)和實現(xiàn)路徑，通過持續(xù)迭代實現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)；

　　任職要求

　　1. 本科及以上學(xué)歷；

　　2. 3年以上移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗；

　　3. 精通互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)流程，包括用戶調(diào)研、需求分析、原型設(shè)計(Axure)等；

　　4. 最工作有激情，有很強的主動學(xué)習(xí)能力和敬業(yè)精神、優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神；

　　5. 有基礎(chǔ)項目管理能力，能作為主導(dǎo)者協(xié)調(diào)各方資源推動項目落地；

　　6. 有金融行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　7. 對互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品有一定的嗅覺，做事踏實，責(zé)任心強，對新技術(shù)新知識有探索欲望。

　　8.具備騰訊，京東等大型互聯(lián)網(wǎng)公司，或平安、招行等同業(yè)的APP產(chǎn)品策劃相關(guān)工作經(jīng)驗，或有高流量高活躍APP產(chǎn)品策劃相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　高級運營經(jīng)理（卡超市方向）

　　工作地點：深圳市

　　職位描述

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略、市場研究和客戶需求，負(fù)責(zé)中信銀行信用卡中心信用卡產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)申請平臺體驗優(yōu)化、轉(zhuǎn)換率提升、業(yè)務(wù)創(chuàng)新；

　　2、對市場、客戶發(fā)展變化保持敏銳的洞察力，關(guān)注行業(yè)發(fā)展和競爭對手動態(tài)，及時體現(xiàn)在產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計上，保持產(chǎn)品的市場競爭力；

　　3、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、統(tǒng)計和分析，收集用戶意見，產(chǎn)品業(yè)務(wù)邏輯修改、用戶體驗改善、各操作流程優(yōu)化，改進(jìn)功能，并迭代上線，快速形成業(yè)務(wù)支撐能力；

　　4、積極研究，并推動執(zhí)行產(chǎn)品模式創(chuàng)新。

　　任職要求

　　1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗；

　　2、有強烈的開放創(chuàng)新意識，優(yōu)秀的溝通能力和跨部門協(xié)作能力；

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及信用卡行業(yè)相關(guān)知識，熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)品運營及全用戶流程等方法論；

　　4、熟悉用戶需求和心理，深度了解平臺產(chǎn)品用戶的使用邏輯及習(xí)慣，并基于此提出優(yōu)化及解決方案；

　　5、具備騰訊，京東，阿里，百度等大型互聯(lián)網(wǎng)公司或銀行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　風(fēng)險策略管理崗

　　工作地點：深圳市

　　職位描述

　　1.根據(jù)監(jiān)管、總行、卡中心政策，開展策略制訂及貸中信貸管理政策的復(fù)檢；

　　2.配合、落實相關(guān)政策的落地與執(zhí)行；

　　3.負(fù)責(zé)政策執(zhí)行后的匯報、反饋。

　　職責(zé)二：建設(shè)存量信用風(fēng)險客戶貸中監(jiān)控體系

　　工作任務(wù)：

　　1.制訂部門存量信用風(fēng)險客戶貸中監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)；

　　2.跟蹤監(jiān)控指標(biāo)運行，開展客戶、業(yè)務(wù)等分析；

　　3.開發(fā)、優(yōu)化監(jiān)控維度，提高監(jiān)控準(zhǔn)確性與及時性；

　　4.對監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行匯報、反饋，并提出改進(jìn)措施及建議。

　　職責(zé)三：執(zhí)行存量信用風(fēng)險客戶貸中防范機制

　　工作任務(wù)：

　　1.推動貸中管理系統(tǒng)自動化建設(shè)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化趨勢，提出系統(tǒng)升級、優(yōu)化整合規(guī)劃方案；

　　2.規(guī)劃貸中管理信息資源，開展同業(yè)調(diào)研，提升外部征信等在貸中管理工作中的運用，同時開發(fā)、優(yōu)化相關(guān)策略；

　　3.負(fù)責(zé)內(nèi)、外部重大信用風(fēng)險事件事件的聯(lián)防、聯(lián)動；

　　4.開展風(fēng)險客戶的提示（警示）工作，對預(yù)警客戶開展貸中防范，并跟蹤干預(yù)后效能；

　　5.根據(jù)貸中防范結(jié)果，開展存量客戶的分層管理，實現(xiàn)存量客戶的動態(tài)管理與貸中經(jīng)營。

　　職責(zé)四：落實存量信用風(fēng)險客戶貸中化解措施

　　工作任務(wù)：

　　1.根據(jù)指標(biāo)監(jiān)控體系，開展風(fēng)險形勢分析、支持工作；

　　2.根據(jù)風(fēng)險形勢分析，制訂存量風(fēng)險客戶貸中風(fēng)險化解指標(biāo)；

　　3.根據(jù)貸中風(fēng)險化解指標(biāo)，執(zhí)行現(xiàn)有化解策略，并對策略實施有效性進(jìn)行跟蹤、優(yōu)化；

　　4.根據(jù)貸中風(fēng)險化解指標(biāo)，開發(fā)化解策略，并對新策略開展可行性測試及轉(zhuǎn)化；

　　5.完成貸中風(fēng)險化解目標(biāo)。

　　職責(zé)五：執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。

　　任職要求

　　1、大學(xué)本科以上/統(tǒng)計、數(shù)學(xué)、金融、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)；

　　2、三年以上銀行類金融機構(gòu)風(fēng)險管理、授信管理及信貸審批相關(guān)的工作經(jīng)驗；

　　3、銀行從業(yè)資格（公共基礎(chǔ)及風(fēng)險管理）；

　　4、熟悉信用卡產(chǎn)品特點、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵風(fēng)險點及控制措施、主要風(fēng)險衡量指標(biāo)及其應(yīng)用、消費金融產(chǎn)品知識；

　　5、具備熟練的辦公軟件操作技能、掌握公文寫作技能及數(shù)據(jù)分析工具的運用；

　　6、具備良好人際溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力，并具備良好的邏輯思維能力，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

　　黨務(wù)崗

　　工作地點：深圳市

　　職位描述

　　1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)智慧黨建和基礎(chǔ)黨務(wù)工作；

　　2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)黨宣，黨務(wù)規(guī)劃、培訓(xùn)、輔導(dǎo)，黨建監(jiān)督檢查工作；

　　3.負(fù)責(zé)內(nèi)外溝通與聯(lián)系；

　　4. 負(fù)責(zé)黨辦日常管理工作。

　　任職要求

　　1.政治面貌為中共黨員（必備）；

　　2.黨務(wù)工作相關(guān)經(jīng)驗，掌握黨務(wù)和行政管理知識；

　　3.黨委秘書、行政文秘相關(guān)經(jīng)驗，掌握日常公文寫作知識；

　　4.了解企業(yè)管理基本知識和信用卡業(yè)務(wù)的基本知識，工作細(xì)心、責(zé)任心強、抗壓能力強。

　　干部管理崗

　　工作地點：深圳市

　　職位描述

　　1、根據(jù)卡中心戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)完善干部管理體系、政策、流程及規(guī)劃；

　　2、按照卡中心干部標(biāo)準(zhǔn)，組織實施干部競聘選拔、晉升、任用等相關(guān)工作；

　　3、負(fù)責(zé)組織與實施卡中心干部考察評估工作，完成評估報告撰寫及反饋；

　　4、負(fù)責(zé)打造干部人才梯隊，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展對管理干部的需求。

　　任職要求

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，35歲以下，中共黨員；

　　2、3年以上大型企業(yè)或政府組織部人才管理、干部管理相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉國家對干部管理的要求，具備完善的理論體系框架；

　　4、具有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、分析能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力

　　5、認(rèn)真負(fù)責(zé)、客觀公正、堅持原則、親和力強。

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